找个破解乱码的软件用，比如南极星 或把给格式化，然后再重新安装 就可以了；手机聊天记录备份到电脑上后变成一堆文件，但是呢有没有导入，这个的话，应该就是在备份的时候呢，出现了乱码的情况。
是bak格式的吧，这样就能在的聊天记录中看了还有就是直接导出的时候可以导出成mht网页格式，这个用浏览器能看和txt格式，这个就是简单的文本格式了，是电脑，只要不是裸机就能看的；聊天记录乱码解决方法导入聊天消息时，会弹出提示框，在提示框中会有语言的选择项，您选择语言为繁体中文后才能正常导入，建议您最好事先备份好聊天记录温馨提示您可以直接通过电脑左下角点击“开始”搜索所有。
对其加密过了 所以必须用打开 想看的话，导回去，再从导出的时候，格式选txt 就行了；不要理它，点试用就可以了！不注册的有使用次数限制，注意在有效期内试用当然了，能不能查看得到，关键是你的电脑里必须要有跟某个号聊天的记录保存在安装目录下，以号作为文件夹名称的就是，一般默认位置是在C\。
点击主界面左下角的“打开 系统设置”按钮左侧列表中的“文件管理”让右侧快速显示文件管理内容，这时在右侧看到个人文件夹的保存信息，你看系统选定的是哪一个就知道 你的聊天记录保存位置了。
为什么qq聊天记录备份到电脑上是乱码
1、回答打开主界面选择小喇叭图标 打开消息管理器界面选择好友这一分组 选择联系人 选择一个保存的位置 导出完成，现在聊天消息都保存在这个文件里了 用同样的方法，选择导入功能，把这个文件导入到需要漫游的。
2、一楼所说的只是可以在电脑上记录聊天信息要查看已经存在的记录，需要“聊天记录查看器”的软件下载解压后就是一只红企鹅双击运行，在面板中选择安装目录，然后选择本机登录过的号码，点击查看按钮，结果就和腾讯。
3、因为导出的时候选择了bak格式的加密聊天记录打开消息管理器主面板下方“喇叭”图标=左边分组里找到并点击选中好友=点击左上方“导入和导出”=“导出消息记录”=选择保存聊天记录的类型可以导出为txt或者html。
4、呵呵，如果说是你自己的聊天记录，你应该在与该好友的消息框中读取，不会有乱码的如果说是别人的，你试图要读取聊天记录，一般是不行的，因为聊天记录保存的文字读取格式不是用一般的办公软件就能打开的啊当然。
5、我的手机聊天记录设置的不漫游，所以电脑上没有，只有手机上有我把手机和电脑同时登陆上，把聊天记录导出到电脑，打开后是好几个文件夹和单独的文件，但是用记事本和word，wps发来都是乱码，我想问能怎么解决提问。
因为导出的时候选择了bak格式的加密聊天记录，所以聊天记录导出来是乱码恢复的方法1打开消息管理器2在左边分组里找到并点击选中好友3点击左上方的导入和导出4点击导出消息记录5选择保存聊天记录的类型；msg30文件不是记事本文件，记事本不能看的，它的后缀是 db 是数据库文件。
打开主界面选择小喇叭图标打开消息管理器界面选择好友这一分组选择联系人选择一个保存的位置导出完成，现在聊天消息都保存在这个文件里了用同样的方法，选择导入功能，把这个文件导入到需要漫游的计算机上。