有可能是你误设置造成，打开你的个人设置打开安全设置，打开本地信息安全，把quot退出时自动清除聊天记录quot前的勾取消即可；您好，出现这样情况大部分原因有三种，一是在您的手机登录之前有过电脑登录的记录，有时候在电脑上的聊天记录是不会在手机上进行显示的，二是，您的手机内存不足，手机设置进行了删除，三是您的手机版的没有及时的进行新；所以 如果你的“MSgExdb”这个文件夹一旦受到损坏或者删除 聊天记录就会丢失 如果你是到别的电脑上的话 也是不会有你所要的聊天记录的 不过楼主可以把“MSgExdb”这个文件夹上传到硬盘里 这样可以随处随地拿出来用也没；在的安装目录里面，有许多以数字命名的子目录，分别是与每个人的聊天记录，当你重新登陆或换了一台机上的话，虽然好友名单不变，但聊天记录没有了怎么办如果是会员可以使用“上传聊天记录”来将聊天记录上传到的；如果你希望保存以前的记录，你可以先把聊天记录下载下来然后保存在邮箱中拓展显示聊天记录方法开通会员，只有开通了会员才会有查找记录漫游功能，才能显示你之前的聊天记录。
当然如果是因为重装系统后聊天记录没了的话需要找到你的安装在哪里，在目录下找到exe文件，登陆，看能不能登陆，如果能登陆的话最好然后再点消息管理器，把bak文件导出来如果是不能登陆了那你就在user文件夹下；二打开系统设置窗口后，点击顶部的“安全设置”三在左侧中找到“消息记录”，并点击跳转到消息记录设置四勾选“登录时同步最近聊天记录”就可以把最近其他设备上的聊天记录同步过来取消勾选“退出时自动删除。
不要打勾选中二软件某个插件或者文件损坏，建议重装软件已经丢失的聊天记录无法找回，若是现在的有问题，只能考虑重装软件将原来的卸载，删除残留文件百度搜索下载最新版的，重新安装软件到电脑上；可能是你的一个文件丢失了，你找到你的安装目录，然后找到你那个号码的文件夹，然后把他删了，以后登陆就会重新建一个文件夹，那时就可以看到聊天记录的啦；2 由于系统网络原因 3 由于 本身聊天记录过多 服务器限制 会自动删除多余的记录1 是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯终端上聊天交友，还能进行免费的视频语音通话，或者随时随地收发重要文件。
摘要为什么我聊天记录无缘无故消失了提问一般情况下聊天记录是不会自动消失的，可能是自己不小心删除了2或者是手机中病毒了导致的手机数据被清理了3是可以恢复一定时间段内的聊天记录的回答；聊天记录是保存在本地的文件夹里在安装目录中，以你的号命名的文件夹，如果在网吧上的话，需要将聊天记录备份一下，打开那个小喇叭按钮，弹出信息管理器界面，然后选择所有好友分组，在点导出备份文件，聊天记录就弄；第一，你从新安装客户端以后原来的聊天记录就会不见了除非您把目录下已你号码命名的文件夹备份了第二，每一次安装好新的客户端后，不管你有没有把备份好已您号码命名的文件夹内含聊天记录，表情等放。
本地消息密码一般是存方在本地电脑中，你可以把你号码所在文件夹删除了再登录看，这样应该是可以的，如果不行，你卸载程序，删掉程序文件夹，然后再重装程序，这样更是能够解决问题的本地消息密码是给聊天记录加一个；如果想保存聊天记录，你可打开菜单，点击好友与资料中的“好友管理器”，然后打开“我的好友”在左边选择你要保存的好友头像，右边会出现聊天记录，点击导出中的“导出聊天记录为文本文件”起个文件名将聊天记录导出，随时。