当然可以，只是他们不可能每每都看，有敏感关键字眼的，可能会抽查一切尽被掌控着杯具啊；你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单，进入后然后再找到当时你购买的商品订单3 翻动订单找到你的商品订单，点击进入 然后左下角有个联系商家，点击进入 里面就是你跟商家客服的聊天记录。
不允许泄露聊天记录交易过程中淘宝客服不允许泄露买家的任何信息如果遇到聊天记录泄露的情况及时向淘宝平台反馈，尽快发起维权；能看到以前和淘宝客服的聊天记录，在淘宝卖家的主页上，点击客服就可以看到以前和客服的聊天记录；不会，就算是投诉，也只有你提供聊天记录才可以证明淘宝不是执法机关，无权查看任何人的聊天记录；3我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记录的客服，直接点击进入4我们直接选择“官方功能”点击进入，找到聊天记录5最后我们打上勾，然后保存就可以了，这样就可以查看聊天记录了。
之前与其他客服的聊天记录对方还是可以看得见的这样也是便于老客户再次联系的时候不用一而再再而三的重复之前的问题但如果聊天记录太多的话，新客服不一定会全部看，因为也不会了解之前的全部事情；这个可以，主要是买家有问题提问，然后商家会解答，这时候你可以下面选择问答，就能看见商家的回答；不能，这是隐私问题需要用户主动上传聊天记录证据；买家与客服的聊天记录，需要登录相应的账号才能够看到我们平台可查询到买家号的信誉信息哦希望对你有帮助。
淘宝客服不会私自查询淘宝会员的聊天记录的，只有客户在网上遇到纠纷的时候，投诉到淘宝客服，聊天证据都是客户自己提供的，必要的情况下，才会调聊天记录；淘宝客服是可以看到的，但是正常情况下也没有人去看，除非出现纠纷的时候，聊天记录就是重要的证据了；记录是不会去查的，不过值得注意的是当你要求淘宝介入的时候，淘宝会去查看其次旺旺有敏感关键词检索功能，但不会透露记录望采纳~。
淘宝小二是不能查到双方的聊天记录的为了保障交易的安全，淘宝上的交易记录，聊天记录属于保密资料，只有交易双方可以看到，其它用户包括淘宝客服包括淘宝小二是不能看到的；可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西查看方法1双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”2在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了3如果需要查看更久一点的聊天记录，可以。
淘宝商家系统能保存部分与客户的聊天记录，正常情况下都能查询到相关记录；可以客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西查看方法1双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”2在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了3如果需要查看更久一点的聊天记录，可以点击。
