1，因为聊天记录文件保存的地址并不是固定的，所以，如果要确切地知道聊天记录存放的路径，第一步要做的是，开启电脑，登陆2，进入管理界面后，在最下面找到“系统设置”按钮，是一个齿轮图标，点击3，进入系统设置。
聊天记录和视频删除了，一般的是没有办法再恢复了如果是视频删除了，你可以让好友再重新发一个过来，然后保存下来就可以了。
找回聊天记录步骤如下1如果是要找回聊天记录，可以打开里面的“消息记录漫游”这个功能2然后随便打开一位好友的聊天的窗口，再选择“消息记录”选择，在里面的“设置”按钮点击3在页面中的“消息设置”这个窗口，将“。
1首先登录电脑，在打开的面板中点击左下角的三条横线图标2然后在打开的选项菜单中选择“消息管理”图标3即可打开“消息管理器”对话框，选择需要查找视频聊天记录的联系人4进入聊天记录的查看页面后可以。
查看视频通话记录的方法很简单，打开后，进入“消息管理器”，然后选择“分组”中需要查看的联系人，最后点击“聊天记录”中的“视频通话记录”即可具体操作步骤如下1首先登陆手机，登陆完成后点击“消息管理器”。
现在你想看谁的聊天记录都可了 消息管理器 如果你很久前的聊天记录没保留在你现在使用的机子上 你就去申请个会员 把以前的聊天记录从网上下载 视频聊天的历史记录换到TM，然后在TM的记录中查询就可以了这里很详细啊。
如果你删除了，你可以通过以下方法找到1查看语音聊天记录语音聊天记录的备份和提取无需root，这些内容都备份在SD卡上提取的方法将手机通过USB连接电脑打开SD卡所在文件夹，找到sdcardTencentMicroMsg打开。
msgdb之类的文件，这个就是你的聊天记录，选择你想要的，在选项里选择打开编辑器，选定unicode编辑，然后在选项里选择保存为，文件名你自己。