三 三 然后在系统设置中选择左侧列表中的“文件管理”让右侧快速显示文件管理内容，这时你就会在右侧看到个人文件夹的保存信息，保存位置有三个，你看系统选定的是哪一个就知道你的聊天记录保存位置了四 知道保存位置后；清理聊天记录加载不出来解决办法如下在手机的主界面中，打开手机，进入页面后，选择消息选项，在消息页面中，打开左上角的头像图案，点击左下角的设置图案在弹出来的页面中，找到通用，进入到通用页面后，点击打开存储；你在下之后有一个提示删除 不删除的窗口，如果你点删除了，就会把你之前的聊天记录全删除掉如果你用新的直接安装，覆盖，聊天记录应该还在，如果你卸栽老的版本，然后重装，那就把你以前的聊天记录给删除掉了。
聊天记录显示不出来，可能是以下几种情况本地没有聊天记录，这种情况下可以去原来使用的电脑查看聊天记录，如果开通了漫游聊天记录的服务，也可以直接查看云端消息记录网络状况不好，导致加载不出来这种情况建议多刷新几次；如果你使用了其他的机子，那么聊天记录是不能显示以前的记录的，这是因为，在通常模式下，软件的聊天记录是保存在客户端的而不是服务器端如果你希望保存以前的记录，你可以先把聊天记录下载下来然后保存在邮箱中。
聊天记录显示不出来，可能是以下几种情况1本地没有聊天记录，这种情况下可以去原来使用的电脑查看聊天记录，如果开通了漫游聊天记录的服务，也可以直接查看云端消息记录2网络状况不好，导致加载不出来这种情况建议多刷新几；另外，聊天记录只能保存在同一台机子上，如果你使用了其他的机子，那么聊天记录是不能显示以前你在另外一台机子聊天的记录的，这是因为，在通常模式下，软件的聊天记录是保存在客户端的而不是服务器端如果你希望保存以前。
C\Program Files\Tencent 2找到USERS文件夹，然后会显示你所登陆的号码的文件夹 3找到你所使用的号所对应的文件夹，然后将其删除 4现在在打开聊天对话框，在聊天时可以发现聊天记录出来了；亲，聊天记录加载不出来，不是因为聊天记录多与少，加载不出来的原因通常是网络卡顿，内存不足或聊天记录可保存的有效期等有关；扫描完成后可以到两种颜色的字体，其中用橙色字体显示的就是已删除的微信聊天记录了，勾选需要的恢复的部分，再点击右下角的“恢复到电脑”或“恢复到手机”均可完成操作开心手机恢复大师有手机版吗如果你动手能力不强；当然如果您是会员的话可以选择聊天记录漫游一般都是漫游一个月就没有了您是VIP1可以设置5个好友，VIP2可以设置10个好友以此类推如果您在电脑A上聊天而看不到的话，那就是在电脑中自动存的聊天记录被删除；MsgExdb文件类型是数据库文件 这些聊天记录是打不开的，除非登陆之后再信息管理器中可以看到它都是保存在这一台电脑上，是一个独立的文件，在其他电脑上是看不到的在哪一个电脑上，只能看到在那一个电脑聊天的。
4可以选择消息记录的时间，根据自己的需要选择就好，这样就可以找到那些已经删除的聊天记录5上面的方法要是没办法找回聊天记录，再在手机上装一个下图中的恢复工具极速恢复精灵6打开这个工具然后点击使用；聊天记录都是要设置漫游才能同步，开通漫游后，即可在不同手机登录均可查看聊天记录，如果看不见一般情况就是只保存在本地了手机消息同步至电脑端1打开电脑主面板，点击主界面中的“设置”按钮2在打开的；之后会进入微信修复工具的页面，比如上传日志修复聊天记录修复本地搜索故障等，我们直接点击“修复聊天记录”即可提醒使用微信中发生聊天记录显示异常丢失等问题，都可以尝试进行修复，但是自己手动删除的并不可以哦~比。
以上情况都会造成您的聊天记录丢失请您以后谨慎操作，避免由此带来不必要的麻烦小提示删除一个号中部份网友的全部聊天记录，你可以在登录的情况下，打开消息管理器，点需要清除的网友的名字，再点上面的删除，对询问点。