退出后，再次登陆京东，进入该宝贝的页面，再点开在线交谈窗，聊天记录页面的顶端，有个加载提示，一次次的点击加载，就会加载到最初的记录这些聊天记录是京东后台永久保存的，登陆加载就可以展现，买家卖家都无法删除。
平台保存的记录都是不一样的，一般会保留好几年的也有的只保留一年就会删除的。
1京东在线的聊天界面，第三个按钮即为截图按钮，可以直接使用2也可以使用的截图功能，快捷键为ctrl+alt+A3复制粘贴为文档，新建一个记事本或者word来保存对于网购平台上的顾客咨询明细以及沟通详细情况，可以。
E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月之所以淘宝官方这样设置，是为了避免卖家和买家之间的交易纠纷失去相关证据所以，请大家务必熟知这一点也尽量的避免在旺旺聊天中注意不要说不该说的话。
聊天记录还可以通过迁移功能来进行保存，只是保存的时间较短，只有一周的时间，如果你新迁移了聊天记录，则会将之前的聊天记录覆盖了迁移的聊天记录会上传到服务器上，可以选择一个好友聊天记录，也可以选择全部的好友聊天记录。
1京东在线的聊天界面，第三个按钮即为截图按钮，可以直接使用2也可以使用的截图功能，快捷键为ctrl+alt+A 3复制粘贴为文档，新建一个记事本或者word来保存。
只能作为聊天记录备份文件方法二点击旺旺主窗口的quot消息管理器quot后，点击上方的quot另存quot按钮在弹出的窗口中，选择要保存的本地路径，点击quot保存quot按钮即可此时聊天记录保存为 mht 格式，可以直接打开进行查看。
您可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录了，活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月，E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月希望对你有帮助。
