1、1首先打开美团APP选择正在进行的订单2其次选择与骑手联系或者发消息即可查看3最后当订单结束后无法无法与骑手取得联系，可以选择联系客服。
2、2客服邮件如果您与美团客服的沟通中有发送邮件的记录，可以在邮箱中搜索关键字“美团客服”或者“美团订单”等，找到相关邮件进行查看3美团官网在美团官网中找到“帮助中心”选项，在该页面中找到“联。
3、首先打开美团登录我们的个人账号，登录成功以后，在手机的最右边找到消息功能键，点击进去，然后去往下滑，可以查看我们要查看的客服聊天记录，点击客服的头像，点击聊天框，然后往上滑就可以查看到聊天记录，也可以点开这个客服。
4、在消息页面可以找到，具体操作方法是以苹果手机操作为例1首先打开手机美团外卖APP进去如图所示2进去页面后，点击页面的消息选项进去如图所示3进去消息页面即可看到历史的消息记录如图所示4随机点击一个。
5、1首先点击美团外卖APP，输入账号密码登录2其次点击需要找聊天记录的美团商家店铺3然后点击右下角联系商家4最后进入后，下滑即可找到往期的聊天记录。
6、美团想要查看与客服的聊天记录，那么要得上自己的账号，登上之后点击我的消息这样的话，你所有客服的聊天记录就会出来的，你看看你需要查看哪一个点击查看就可以了，其实是非常方便的，只要有网络就可以操作了可以点击查看美团。
7、看不到聊天内容了，只剩下可以联系商家的电话美团外卖也是如此，订单完成的时候，商家骑手和你聊天记录，后面是看不到的，但是如果是一些特殊的聊天记录，有可能会被截图，比如提些特殊要求，辱骂骑手之类的。
8、答案美团商家在美团商家端APP中可以查看与顾客的历史聊天记录，但可能受到一定时间限制解释美团商家端APP提供了查看与顾客聊天记录的功能，以便商家能够更好地了解顾客的需求和问题通常情况下，商家可以查看与顾客的历史。
9、企业到微伴助手官网申请使用，并配置好微伴应用后，管理员在微伴助手官网登录微伴后台，这里就可以看到消息存档功能接下来，点击开通并完成消息存档功能的配置后，只要员工与客户同意进行存档，微伴就可以将员工的微信聊天记。