请耐心等待一下，我会尽快帮你处理的，希望我的答案可以帮到你摘要企业聊天记录导出来后乱码提问请耐心等待一下，我会尽快帮你处理的，希望我的答案可以帮到你回答你导出的是bak文件，直接打开肯定是乱码啦~。
还有就是你在导出聊天记录的时候保存类型选择文本文件，在导出后就可以直接查看了摘要我导出了聊天记录，是bak文件，然后我重命名把bak改成doc，打开文件之后是乱码，为什么，怎提问亲您好，聊天记录是BAK文件。
聊天记录乱码解决方法导入聊天消息时，会弹出提示框，在提示框中会有语言的选择项，您选择语言为繁体中文后才能正常导入，建议您最好事先备份好聊天记录温馨提示您可以直接通过电脑左下角点击“开始”搜索所有。
一般情况下，这都是在对方发送信息或者你向对方发送信息过程中存在的缓冲信息， 默认存储的路径就是他们两个Msg30和Msg20，如果你长时间不处理，会存有大量的图片视频文件，所以我们要定期进行清理清理法1找到这。
查聊天记录，要看用户使用的是什么版本的手机手机的聊天记录在选中该好友后点选项选到聊天记录，假如用户使用的是3g，就是网页版的，暂时不能查看聊天记录手机聊天产生的记录都在系统文件里面只要没删应该都有的。
这个手机现在打开都是乱码他聊天记录是乱码的话，你是在什么里面打开的，如果是在有那个就是文件管理里面打开的这个肯定是这样的，它是需要在手机上面打开手机上面打开的。
打开主界面选择小喇叭图标打开消息管理器界面选择好友这一分组选择联系人选择一个保存的位置导出完成，现在聊天消息都保存在这个文件里了用同样的方法，选择导入功能，把这个文件导入到需要漫游的计算机上。
点击主界面左下角的“打开 系统设置”按钮左侧列表中的“文件管理”让右侧快速显示文件管理内容，这时在右侧看到个人文件夹的保存信息，你看系统选定的是哪一个就知道 你的聊天记录保存位置了。
聊天记录的msg info是加密文件，无论导出txt或更改文件编码都是无效的，要用手机聊天记录查看器才可以看的，不过这个软件是要收费的谢谢采纳。
是bak格式的吧，这样就能在的聊天记录中看了还有就是直接导出的时候可以导出成mht网页格式，这个用浏览器能看和txt格式，这个就是简单的文本格式了，是电脑，只要不是裸机就能看的。
找个破解乱码的软件用，比如南极星 或把给格式化，然后再重新安装 就可以了。
对其加密过了 所以必须用打开 想看的话，导回去，再从导出的时候，格式选txt 就行了。
这个要找移动，电信公司出马才能搞掂，文件体积比较大，在手机上可能无法发送出去还有什么疑问，可以看我头像这个要找移动，电信公司出马才能搞掂，文件体积比较大，在手机上可能无法发送出去还有什么疑问，可以看我头像。
直接看就看不到，就是乱码提问因为导出的时候选择了bak格式的加密聊天记录打开消息管理器主面板下方“喇叭”图标=左边分组里找到并点击选中好友=点击左上方“导入和导出”=“导出消息记录”=选择保存聊天。
因为导出的时候选择了bak格式的加密聊天记录打开消息管理器主面板下方“喇叭”图标=左边分组里找到并点击选中好友=点击左上方“导入和导出”=“导出消息记录”=选择保存聊天记录的类型可以导出为txt或者html。
你导出的是bak文件，直接打开肯定是乱码啦~只有把bak文件重新导入到里面才能正常显示的如果你想导出直接能看并且不是乱码，那就在导出对话框里选择txt类型文件，那样的话就用文档形式看到。
不知道你以前是怎么打开的，聊天记录是保存的数据库文件你怎么能用word打开了的呢真的很奇怪你需要用数据库专用软件打开比如sql sybase等 ，最好就是用直接查看聊天记录就OK了就是登陆在查看。