1、首先有个前提就是该收银员在结完顾客拿出的商品后有没有询问顾客是否还有商品当然问这句话的时候也是需要技巧的，不然反倒是弄巧成拙就更麻烦了，如果是问过，那超市对收银员进行处罚肯定是不对的；摘要收银员和顾客是什么关系提问收银员和顾客就是服务者与被服务者的关系回答顾客进店是来消费的，直白来说也就来买服务的，只要他进店了享受服务了，就有了消费，所以也为什么说顾客是上帝回答；收银员与顾客的故事 故事一 那天我上下午班，大门口的特价商品前挤满了顾客，很是热闹我和往常一样，接待着来来往往的顾客4点左右，连续给五位顾客结完帐后，一位女士递给我100元，她选购了一件50元的特价上衣，等待找零因为那天是。
2、笑的技巧，是对意向顾客最有杀伤力的一项武器，超市服务员的脸上，应时刻带着令人感觉信任温暖的微笑还有动的技巧，即身体语言，超市收银员要时刻明白自己代表的是超市的形象，尽管在工作时时刻保持优美的姿势很辛苦，但；自选式售货是超级市场的经营特色之一，顾客可以在超市内随意选购需要的商品，然后做一次总结付帐，在这种状态之下，收银作业显得格外重要，而成为超市作业中相当重要的一环由于一般的超级市场，往往将入口和收银处设计在同一区，顾客一踏进超市。
3、与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道顾客在店内通过比较，选购自己喜欢的商品之后，自行到超市出口处结账这时候，超市收银员的重要性就显现出来了对于超市收银员或者准备从事收银工作的；再次不卑不亢，虽然是顾客，但是如果有态度极其恶略，甚至动粗的，我们可以报警，维护自己的权益摘要吧台员收银如何跟客人沟通提问亲，您好很高兴为您解答#首先收银员需要冷静，态度要温和，任何顾客遇到不满意的；Saleswoman MorningWhatcan I do for you？Customer Uh， I would like a bottle of soda， and some breadS Anything else？C No， that is allS OK A bottle of soda， 3 dollars And a bag of；往往将入口和收银处设计在同一区，顾客一踏进超市商场，看到的第一个工作人员就是收银员，等到顾客选购商品完毕，最后来到的地方，还是收银员的服务区，因此收银员的工作除了执行各项收银业务之外，也是超市的门面亲善大使，收银员的一举一动，都；跟顾客交流有两种方式，一种是我们主动去跟别人交流，一种是别人来找我们对于别人来找我们，往往都是通过其他的途径对我们有一定的了解，然后才来咨询我们的，对于这种，交流的过程就直接跳过这一步就像做过淘宝的都知道。
4、满意答案 Not_happyc LV13 20130404 做为收银员应该有怎样的说话技巧 导，并遵守公司有关规章制度 2 工作期间不得串岗，不准干私事，要爱护单位各类财产 3 认真负责的做好本职工作，礼貌的接待顾客，不允许与；1尝试坚持一个好习惯，从比较容易的做起2养成以后，自然的连锁效应会改变生活里的很多惯性3培养凡事全力以赴的态度留心成熟人待人接物的方式和技巧不要在低落时评价自己。
5、他都不会发脾气或是用粗俗的语言同你说话其次，收银员的心理要好，对于顾客的要求或是询问要有耐心，毕竟顾客是上帝再次不卑不亢，虽然是顾客，但是如果有态度极其恶略，甚至动粗的，我们可以报警，维护自己的权益；5唱收唱付告知客人应付多少钱，如果要是现金的话应该还要告知收客人多少钱，应该找多少钱，此处要验钞，双手递呈找的零钱6致谢，并引领客人就坐和客人沟通的话，勇于和客人说话，多沟通就慢慢磨练出来了；直接告知就行，2015年12月31日您的尾号***的卡，今日消费***元，余额***元谢谢您的光临；虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识但是作为收银员必需要具备一颗积极热情主动周到的心态去服务每一位顾客在工作；10 顾客商品付款后，收银员应及时将商品合理装袋，分清顾客所付款样品以“上轻下重”，食品和非食品分袋包装方法，重量大的商品提供必要的双袋服务收银员若粗心打包错误，造成顾客损失的，其责任由当事人收银员负责。