1、当然可以,淘宝上面的投诉很大一部分都是依靠旺旺的聊天证据 可以直接截图,或者在聊天记录里面点举证,然后再把举证号些在投诉的理由里面。
2、根据民事诉讼法规定“证据包括 电子数据证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据” 电子数据是指通过电子邮件电子数据交换网上聊天记录博客微博客手机短信电子签名域名等形成或者存储在电子介质中的。
3、要确保聊天记录的完整性和真实性,不能被篡改,电子数据应保存在终端载体中获取微信聊天记录的途径和手段必须是合法的,只有这样才会增加微信聊天记录作为证据的法律效力法律依据刑事诉讼法第五十八条法庭审理过程。