当你聊完之后，最好把聊天记录备份可以放到 网络硬盘助 里，也可以发到你的邮箱中另外，你也可以使用的导入导出聊天记录来保存或恢复一个或全部好友的聊天记录详情请看 信息管理器。
文件位置改变了聊天记录只保存在本地，一旦改变路径比如说去别人家上，就只会保存在别人家，不会保存在你家。
不要打勾选中二软件某个插件或者文件损坏，建议重装软件已经丢失的聊天记录无法找回，若是现在的有问题，只能考虑重装软件将原来的卸载，删除残留文件百度搜索下载最新版的，重新安装软件到电脑上。
聊天记录是不会消失的，你根本不用下怎么软件，你找到你的安装盘，打开这个文件夹，就回发现你的号，只要你不删它就不回消失将 的安装目录下的以你的 号码为文件名的文件夹直接拷贝出来，然后在新机器上。
