1第一个问题，云端获取其实就是漫游聊天记录这个记录有个密码，如果你不知道密码只有申诉找回账号才能从设密码这个漫游记录可以看7天以内的聊天记录，会员可以看一个月的2第二个问题，找回聊天记录有以下步骤1；在消息管理器里面，同时也保存在云服务器上 免费的只能保存7天，如需长久保存需开通百度云会员；如果某个人的聊天记录，你把你的删除了，对方的还存在的，可以想办法去看对方的第五种情况当以上方式都无法解决的时候，可以尝试一下使用强力苹果恢复精灵来扫描所在的手机，然后找到相关的数据进行恢复即可。
1在电脑桌面打开软件2输入账号密码，点击登录3打开需要查看记录的联系人4点击上方的验证独立密码5输入独立服务密码6密码输入成功后，点击时钟图标，即可查看云端漫游聊天记录；第一步登录第二步打开任意好友或群，在聊天框中单击“消息记录”第三步单击消息记录下方的“设置”第四步在打开菜单中，单击“云消息设置”第五步选择一种云消息方式，例如选择第一种“云端保存；查看聊天记录需要先在电脑上登录自己的，然后点击列表左下角的图标，接着选择聊天记录备份与恢复，最后点击管理备份文件即可查看。
就在聊天记录点击我的聊天，进入后可查到，不须云端；从你的描述来看，查找没看过的聊天记录，方法如下打开要查找的联系人或群，点击“消息记录”图标，在右侧显示历史聊天记录，滑动右侧的滚动条即可查找历史记录由于有些记录时间很久了，为更方便查找，单击“搜索条”。
查找聊天记录需要先打开聊天框，然后点击右上角菜单选项，点击查找聊天记录，接着点击上方搜索框输入要查找的内容即可点面板下面的小喇叭图标消息管理器，进入后找到你要查看的人的号，点击他就显示聊天记录了；延展知识如果之前电脑上已经出现过你删除的云端的聊天记录，而你只是删除云端的聊天记录的话，本地电脑上面还是有聊天记录的缓存的，需要把缓存删除就看不到了不删的话，电脑还是能看到的如果之前电脑上没出现过的聊天。
首先你打开跟好友聊天的窗口，在下边就有个小图标是导出聊天记录的，它会导出成TXT存放在TF卡的Tencent\\quot你的Q号quot目录下，你COPY出来打开就能看到了另外，团IDC网上有许多产品团购，便宜有口碑；您可以查看来自云端的消息记录，尽享云端消息体验云端保存7天全体好友消息记录，点击开启就可以了，到时候你在别的地方上 也能查看七日之内的聊天记录了下面保存30天，永久保存的自己看着办呗仅供参考~~；聊天记录保存到云端的方法 具体设置步骤如下1打开电脑版，登录号码2在主面板点击下方的消息管理器3打开后点击右上角的倒三角形标志，选择云消息设置4点击后勾选聊天记录漫游即可；温馨提醒部分用户可能开启了的漫游聊天记录的服务，开启这个服务，可保存一周内的所有聊天记录，即使是户将聊天记录删除了之后，也可以在云端重新下载到被删除的聊天记录会员则可以永久性的漫游聊天记录；开启云消息漫游后，在消息记录中查看消息的时候会自动拉取云消息到本地查看，云消息和本地消息合并到一起了，没有单独的云消息查看入口。
电脑打开聊天查看聊天记录，右下角有个漫游聊天记录；里面的“FileRecv”文件夹是存放聊天是传送的文件和聊天图片等，直接打开就可以看的二通过别的方法得到密码，任意地方登陆，查看云端漫游的聊天记录设置独立密码后，可以查了漫游的记录；不管多久没有登录账号，也不管是不是普通用户，只要最近登录正常，并且没有关闭云端消息记录，就可以在云端看到最近登陆的漫游记录。
