重装系统就可以解决了，系统U盘制作及重装系统的操作步骤为1制作启动U盘到实体店买个48G的U盘可以要求老板帮忙制作成系统U盘即可省略以下步骤，上网搜索下载装机员U盘启动PE制作工具，将U盘插入电脑运行此软件制作成。
5用usb将手机和电脑连接起来，打开\sdcard\tencent\micromsg 文件夹，删除新生成的备份文件，然后把之前备份的旧聊天记录文档复制进去，没有删除的话一定要完全覆盖 6打开对应的备份文件夹，如果是正常的话你会看到一堆。
临时文件没有保存，应该不能。
这个很正常，因为你关机不正常，所以会有数据流失的，不知道你注意过没，强行关闭程序的时候，有提示的。
在退出时，要点退出当前账号，而不要点击关闭微信~这样聊天记录就不会消失了~。