升级一下RTX客户端版本吧，RTX2011，RTX2012，RTX2013腾讯网上直接下就可以了我目前用2012版，基本上没什么大问题。
RTX的聊天记录是加密的，如果有准确的帐号和密码的话可以查看，如果没有密码则才法查看有密码的查看办法正常安装RTX 使用正常的帐号和密码登录RTX，这时聊天记录是空的退出RTX 将原来的聊天记录文件导入RTX的安装目录下。
请您打开RTX客户端安装目录\accounts文件夹，将帐号文件夹复制备份，覆盖到新程序的对应目录下如果安装在vista的机器上，为了更好的兼容vista，个人RTX聊天记录等文件将被放在ldquo我的文档rdquo下，如C\Documents。
默认情况下，RTX服务器安装的时候，是不带有消息监控及记录的功能的如果想实现在rtx服务器上查看聊天记录的功能 就要借助第三方插件来实现了 可以在RTX官方网站上去找到此类插件，有免费版的相关插件介绍。
呵呵，让所有跟你用RTX聊过的用户全部重发一遍记录。
聊天记录里面双击之后文件就进入了你的对话框就可以打开了，也可以去原始存的文件夹里面找到打开，文件在“我的文档”里面“My RTX Files”文件夹，在你的RTX号码命名的文件夹里面怎么找自己知道吧，可以根据文件名搜素。
RTX的聊天记录都是保存在本地电脑的，只要你所查询的聊天记录是在你所用的电脑上发生的话，都可以通过离线登录，打开消息管理器，在会话消息那里便可以查询到聊天记录了。
你说的聊天记录是要保存到服务器上还是客户端上1保存到服务器上默认情况下，RTX服务器安装的时候，是不带有消息监控及记录的功能的如果想实现在rtx服务器上查看聊天记录的功能就要借助第三方插件来实现了可以在RT。
RTX安装目录下有个“RTXMsgManager”让你的同事在他的安装程序那里找到这个文件，并且传过来~然后你给覆盖到你的RTX安装目录里面先试试这个吧 一般都是因为这个文件损坏闹得~还有一种情况是，你是不是把RTX客户端安。