子账号只能看自己账号的聊天记录，如果要查可以申请权限；想要查看子帐号的聊天记录与交易记录，可以从两点考虑 一，直接主帐号授权给子帐号，可以直接查看到聊天记录以及相关的在线记录信息 二，直接登陆子帐号，各个开通漫游信息，这样可以随时查看所有的明细聊天记录与交易记录。
6设置好要查询的时间，点开员工账号，找到要查询聊天记录的账号，在下方就会出现指定时间内，账号的聊天记录了7以上就是子账号查看聊天记录的开通方法在下方点开对应的客户，就可以查到相对应的聊天记录了；1首先登录淘宝卖家中心店铺管理 2接着点击监控查询，查看所有子账号的聊天记录如下图所示 3在页面上方点击聊天记录，选择需要查看的员工账号 4点击后可以看到员工聊天记录，以及每天询单客户数量，如图所示。
如果你在和这个客户聊，而主帐号也同时有开这个客户的聊天窗口话是可以看到的如果他没有和在你聊的时候开启这个客户的窗口，那就看不到，只能上旺旺在线消息记录才能查到。
查看子账号聊天记录
在子账号管理–监控查询查看子账号聊天记录显示“目前版本不支持该功能，请升级”，则表示该条消息是手淘上发送的商品核址等卡片类消息，并非文本文字，监控记录不支持展示此类卡片信息2查看本账号与其他账号的。
主帐号如何查看子帐号的在线聊天记录主帐号可以看到自己以及所有子帐号的在线聊天记录登录E客服后台，选择“查看在线聊天记录”，左边列表中“选择帐号”按子帐号显示聊天记录如果是主帐号的私密联系人的在线聊天记录，只能。
可以，主账号在管理后台可以查看所有子账号的所有聊天记录。
需要主账号给子账号开通查看子账号聊天记录功能，开通之后，子账号可以通过点买家旺旺，查看聊天记录，即可查看到该买家和其他团队人员聊天记录团队内需要共享聊天记录，或者团队内某人想要看其中一个买家的聊天记录，可以通过转发。
没有开通其他软件服务的话就直接在主账号在管理后台可以查看所有子账号的所有聊天记录 开通的有类似于赤兔之类的客服管理软件的话，可以在软件后台直接看到聊天记录，而且还有客户的询盘量，成交率，回复速度等相关信息。
怎么看子账号客服聊天记录
1、3登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录主账号进入子账号管理员工管理找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享。
2、想要查看子帐号的聊天记录与交易记录，可以从两点考虑一，直接主帐号授权给子帐号，可以直接查看到聊天记录以及相关的在线记录信息二，直接登陆子帐号，各个开通漫游信息，这样可以随时查看所有的明细聊天记录与交易记录。
3、这个是无法设置的，想要看子账号的聊天记录只能是登录打开子账号来观看。
4、子账号分流了就会收到信息，主账号直接点客户的旺旺或者进后台看消息记录就可以看到他们的对话一个买家的聊天只会弹给一个旺旺接受，不可能子账号和主账号同时收到相同的信息。
5、企业可以监控每个子账号的聊天记录但私人产生的聊天记录无法监控查看方式首先使用管理员的号登陆企业登陆进去后，在主窗口中点击一个写有“账”字的小图标在头像下面的右侧位置进入到企业管理页面在管理。
6、旺旺的子账号以及自账号的聊天记录被删除了，主账号如果和子账号是一起登陆的情况下是可以看到信息的。