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首先查看你的版本是否太低，造成不能识别msg x0文件例如，我的版本就太低了出现以上情况后，马上进入安装目录找到要找回聊天记录的文件夹，在文件夹中找到Msg20 复制并保存聊天记录文件Msg20和Msg3。

最后我们可以选择消息记录的时间，根据自己的需要选择就好，这样就可以找到那些已经删除的聊天记录5 7 上面的方法要是没办法找回聊天记录，我们还可以使用这样的一个方法先在手机上装一个下图中的恢复工具6 7 打开。

您好，方法 首先在电脑上打开并且输入自己的账号密码进行登录首先有两种方法可以供你查看聊天记录，其一找到你想查看聊天记录的该对象，双击头像进入聊天框点开对话框内的“时间”的图标进入消息管理页面，然后即可搜索。