1首先找到手机上的“淘宝”之后，点击“消息”2点击“消息”之后，点击“右上角图标”3点击“右上角图标”之后，点击“搜索聊天记录”4最后点击“搜索聊天记录”之后，即可“查看聊天记录”，这样就完成了。
淘宝服务器没有三年前的聊天记录在淘宝上只能看30天内的聊天记录，看三年前的聊天记录是不支持的。
淘宝的聊天记录是永久保存的，即便是你本地没有保存，淘宝官方也是有记录保存的如果你需要这个记录，找一下淘宝客服，让他们查一下即可摘要淘宝怎么查几年前的聊天记录提问淘宝的聊天记录是永久保存的，即便是你。
平台保存的记录都是不一样的，一般会保留好几年的也有的只保留一年就会删除的。
2在线聊天记录这个是保存在阿里巴巴网站上面的，这个保存的时间与你的阿里旺旺等级有关，0~5级保存7天，6~17级保存15天，18级以上保存30天3如果您想要在电脑上查看手机阿里旺旺上的聊天记录，建议使用在线聊天记录功能。
这个你没有删除清空淘宝消息的话，可能就会保持几年吧两三年之内肯定是可以有的。
你好，理论上来说聊天记录是保存在APP上的，只要你卸载了淘宝，或者清除数据，就会没有了一般是保存在你手机上的，所以想要保存多久看你自己如何使用了。
可以从以下进行考虑一，需要开通淘宝帐号的漫游，进行查看二，直接找卖家，如果卖家没有更换聊天记录PC端或是移动端，还是可以查看到的三，直接找淘宝客服，给予自己的帐号与密码，进行调取聊天记录信息以上都是可以查。
查找手机淘宝聊天记录步骤如下1打开手机，找到手机淘宝，点击打开2然后在底部导航栏点击中间的消息3选择想要查找聊天记录的店家，点击进去4接着点击右上角的按钮5选择搜索聊天记录就可以了。
您可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录了，活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月，E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月。
活跃度18级可以保存1个月电脑未重装系统前，本地聊天记录会永久存在，可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录，活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一。
如果你的聊天记录是在本地电脑上本地电脑没有经过处理，淘宝软件也没有经过重装，那你几年前的聊天记录仍然在你电脑里，随时可以调出如果你已经换过电脑或者淘宝软件已经重装过，聊天记录已经被删除，那根本无法调出。
1运行阿里旺旺 2在旺旺面板底部点击小喇叭图标 3在打开的消息管理器窗口右上角点击“搜索”4点击“高级搜索”5设置所需查找的时间段“搜索”。
应该是查不到聊天记录了三年前没有发货的订单，时间太长了淘宝订单发货也是有时效的比如一个月啊，两个月的具体时间不记得了，超过这个时效，卖家没有发货，好像淘宝就直接退款给买家了。
您可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录了，活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月，E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月希望对你有帮助。