什么版本的呀看一下你在登陆的时候是怎样设置，如果你在登陆设置了群消息不显示就不能收到群信息了，还有一样就是可能是你的手机不支持，因为通常如果在电脑上发了图片，手机好多时候都是收不到的，有一些手机设置比较高；可能是您的设置问题，你可能设置了“屏蔽群消息”这个选项，取消即可参加群聊啦；手机聊天记录看不了，应该是你设置了手机电脑信息不同步所致，一旦这样设置后，手机上将不能看到电脑上发出来的聊天记录哦，朋友；你在群消息设置里把屏蔽群消息d功能打开，接受群消息就行了；不要打勾选中二软件某个插件或者文件损坏，建议重装软件已经丢失的聊天记录无法找回，若是现在的有问题，只能考虑重装软件将原来的卸载，删除残留文件百度搜索下载最新版的，重新安装软件到电脑上；手机群消息不显示通知预览可能是以关闭了消息预览选项，可以去群设置里面打开，然后查看信息内容是否正常显示解决方法1打开手机点击联系人选项2然后打开所在的群3在群聊天界面点击三横线选项4然后点击。
可能是你安装了其他的软件，导致和不兼容，重新下载一个版本，再安装；你打开群，左边不是有个消息记录吗，在那里可以查看，默认安装的位置 c\program files\tencent\\xxxx 号码文件夹下的文件configdb 系统设置 content_configini 自定义面板设置 ewhdb 密码 msgexdb；我也是这样的情况，以前还好好的，很多天前都能查看到就这几天突然就显示该群没有聊天记录，重装了N次都不行，郁闷我是6120c；1登陆“个人账户”进入2选择要查看的“群“点击进入聊天窗口3点击右下角”聊天记录“”设置“”启用云消息服务“同步以后即可进行查看；你好，内存满了，信息就被删除你清理下手机内存，或者重新下载看看记录是否正常；1如果当时使用号码的电脑或手机还在，可以直接在本机查看所有保存的聊天记录2如果没有当时上网的设备，或聊天记录在本机已删除，普通号码则无法查看几个月前的聊天记录历史3若是会员号码，除可以保存一个月。
因为你的设置里没有关掉的消息漫游以下方法能够解决1， 打开手机，进入设置2， 找到‘聊天记录’，关闭‘同步最近聊天消息至本机’，再关闭‘聊天记录漫游’即可是因为手机的漫游记录没有删除导致的想要彻底；想看看自己不在的时候群里都聊些什么，现在让小编来教大家手机如何查看群聊天记录希望对大家有帮助哦，快来一起看看吧相关教程手机两情相悦怎么玩1打开手机，点击联系人，选择群组如下图2。
然后点击“开始扫描”3 软件扫描完成后，选择界面左边的“”，点击所需要恢复的群，就可以查看我们所有的聊天记录，勾选想要恢复聊天记录的群，点击导出选中记录，就可以完成恢复了；用户在没有加入该群之前，群里的聊天记录是无法查看的 用户只能看到从加群之日起的聊天记录，查看方法如下 1打开主面板，点群讨论组 2选择该群，鼠标右键选择查看消息记录。
