点击聊天记录洞穴需要被选择对象，如果不选择，将全部进行备份这个时候备份就会出现正在进行中，等待备份的完成，那就说明手机端和电脑已经开始同步显示进度这个时候，我们再点击确定，完成备份的工作，返回界面可以管理我们的。
1第一个问题，云端获取其实就是漫游聊天记录这个记录有个密码，如果你不知道密码只有申诉找回账号才能从设密码这个漫游记录可以看7天以内的聊天记录，会员可以看一个月的2第二个问题，找回聊天记录有以下步骤1。
在手机上同意确认授权，以保证是本人意愿操作，增强安全隐私选择要自己想要备份的聊天记录后，开始备份这些资料是通过安全加密的方式保存在电脑上的，大家可以放心当然，如果将来想把这些资料再放到手机里，也是很方便的。
具体设置步骤如下打开电脑版，登录号码在主面板点击下方的消息管理器如下图打开后点击右上角的倒三角形标志，选择云消息设置点击后勾选聊天记录漫游即可如下图。
微信不支持云端保存的，除非你在电脑里还有聊天记录，不过千万别联网登录微信，要不然网络会同步手机的，那时候一起聊天记录都没了，没联网之前在文件夹里找一下聊天记录吧。
云端里运行时，会在C盘programfiles下看到其目录和正常安装时的一样，进入目录按照以前操作方法进行就是，一模一样ps该目录为虚拟目录，并不占用c盘空间隐藏后会消失。
在消息管理器里面，同时也保存在云服务器上 免费的只能保存7天，如需长久保存需开通百度云会员。
2进入“聊天设置”窗口，选择“聊天记录”选项3这里有所有的聊天记录，点击“导出”按钮漫游记录只是将云端的聊天记录下载到本地，不会保存4出现确认窗口，点击确定然后就进入手机的文件管理来复制文件5。
聊天记录看看是什么聊天记录，如果是微信扣扣之类的就不关苹果什么事情了，可以到微信或者扣扣的设置里找如果是通话记录或者短信，如果有开icloud备份的话，可以用电脑连接itunes查看如果都被删除，可以选择去专业修手机的去。
是保留你和这个网友聊天的纪录，每个好友都可以保存一个月，也可以设置保留永久 聊天记录漫游 开启云消息服务，从此消息随身走云消息服务把用户在各终端的聊天记录自动备份到云端，用户在任何一个终端上登录都可以查看完整的。
