应该是系统故障，当系统有故障的时候，会显示聊天记录删除，或者一些好友不存在，那么退出来，重新再登陆的时候又恢复了。
删除聊天记录，可以在聊天界面中，进行“聊天设置”界面，在该界面可以清空聊天记录，界面中就有清空按钮1首先需要打开手机上的2选择要清空聊天记录的对象，进入聊天界面3点击聊天界面右上角的人像图标4。
2009版，所在安装盘X\Program Files\Tencent\\Users\你的号\Msg20 2008版，Q所在安装盘X\Program Files\Tencent\\你的号\MsgExdb 注意聊天记录为数据库文件，必须在运行的环境下才能打开，你也可以。
第二种方法假如你要删除你跟呢称叫quot花街柳巷quot的聊天记录登陆你的 ___打开quot与花街柳巷聊天中quot的对话框___点击对话框最下面的quot聊天记录quot字样___找到quot更多quot字样并点击它___在打开的quot信息管理器quot对话框里，在quot我。
1首先，我们在电脑上下载安装一款iTunes软件，然后运行软件，备份手机聊天记录数据2我们需要下载互盾苹果恢复大师并安装，然后将手机连接到电脑，如果是第一次连接，需要选择信任此电脑，等手机成功连接电脑后，打开互盾。
2 如果在你聊天的电脑删除聊天记录， 你可以试试在你聊天的电脑上的回收站找到并还原“Msgexdb”的文件，从而恢复删除的聊天记录 3 进入消息管理器把平板模式 改为消息模式再点删除再看图片 4 备份聊天记录，打开。