可以,虽然接待你的客服不一样,但是你去的是同一个店铺,所以之前的聊天记录可以看到;淘宝小二是不能查到双方的聊天记录的为了保障交易的安全,淘宝上的交易记录,聊天记录属于保密资料,只有交易双方可以看到,其它用户包括淘宝客服包括淘宝小二是不能看到的;淘宝客服当然能看见历史聊天记录了你的所有的聊天记录都是能查询到的,上面都是有记录的,这个是当然可以看见到的。
回答这个问题,怎么说呢,如果你和卖家有什么纠纷的话,需要看你们的聊天记录,那客服可以查得到;当然可以,只是他们不可能每每都看,有敏感关键字眼的,可能会抽查一切尽被掌控着杯具啊;可以,淘宝官方看得到聊天记录,如果你的订单产生了纠纷,可以向官方投诉,就算他发送的消息自己撤回了,官方也能查的到记录;不允许泄露聊天记录交易过程中淘宝客服不允许泄露买家的任何信息如果遇到聊天记录泄露的情况及时向淘宝平台反馈,尽快发起维权;可以看到聊天记录的,一般的商家都会设置客服聊天数据共享,账号之间彼此都可以看到聊天记录方便查看历史聊天,这样就知道顾客都聊了什么。
具体步骤1我们正常登陆天猫后台,进入后台主界面2我们直接点击“子账号管理”,进入子账号管理主界面3我们直接点击“员工管理”,进入员工管理主界面,在这里我们找到需要看聊天记录的客服,直接点击进入4我们;淘宝商家系统能保存部分与客户的聊天记录,正常情况下都能查询到相关记录;淘宝客服是可以看到的,但是正常情况下也没有人去看,除非出现纠纷的时候,聊天记录就是重要的证据了。
点击联系客服,出现聊天框后,点击记录,就有了本地删掉的话云端可以存一个月左右吧;你手机或者电脑端都能查得,另外淘宝官方也可以存储一定时间的云记录,如果有重要记录的话建议及时备份,防止丢失。
不能,这是隐私问题需要用户主动上传聊天记录证据;能看到以前和淘宝客服的聊天记录,在淘宝卖家的主页上,点击客服就可以看到以前和客服的聊天记录;之前与其他客服的聊天记录对方还是可以看得见的这样也是便于老客户再次联系的时候不用一而再再而三的重复之前的问题但如果聊天记录太多的话,新客服不一定会全部看,因为也不会了解之前的全部事情。
可以的,客服不仅可以看到留言,而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西查看方法1双击“阿里旺旺”图标,打开“阿里旺旺”2在弹出的页面中,可以看到最近的聊天记录了3如果需要查看更久一点的聊天记录,可以。