现在我们越来越多的企业都在使用企业微信运营自己的私域流量，那么我们也会在企业微信上大量的和客户之间进行沟通对话；
在使用企业微信时，难免会有些员工为了防止数据丢失，会将重要的聊天记录备份下来，那么企业微信的聊天记录一般保存在哪里？我们又该怎么备份呢？
首先我们来讲一下聊天记录的位置：
使用企业微信办公时，在不主动删除聊天记录的情况下，我们与同事、客户聊天产生的内容都会保存在电脑本地中，具体位置需要我们打开电脑端，点击左下角的三个横杠中的设置；
在设置页面中的【 文档/文件管理 】-【文件存储】，就可以看到企业微信聊天记录在电脑中具体保存的位置了；
有时候我们与客户之间的承诺或者什么有疑问的，可能需要 找到之前的聊天记录，那么在哪里可以找到呢？
找到具体的保存位置后，有些人就会将储存的文件复制一份，避免文件丢失。但是这样做只能在聊天文件中查看与客户产生的视频、图片的等内容。文字信息文件中并不能查看。而且还不知道每个文件存放着哪些内容，非常不方便。
其实企业微信可以一键导出所有人的聊天记录，并且需要时可随时恢复全部聊天内容。
我们可以打开【设置】中的【 文档/文件管理】，这时候点击下方的【前往迁移】，我们可以看到导出聊天和导入聊天，这个地方就能将聊天记录一键导出到电脑中进行本地备份。在员工误删与客户的聊天记录时，可以把备份好的文件再导入进来。这样之前备份的聊天内容就又恢复在企业微信中了。
按照以上参考步骤就可以导出聊天记录，同样也可以导入聊天记录，操作整体还是很简单的；企业微信的某些功能确实大大的帮助我们与客户之间的联系，这也
是企业微信值得我们去使用的优势所在；
在使用企业微信运营私域流量的过程中，如果觉得企业微信的某项功能还不够完善，可以使用企业微信营销管理平台-管小助scrm系统的功能进行补充。
管小助scrm开发了众多的企业微信辅助功能，比如引流获客、渠道活码、智能标签、企业微信会话存档、客户管理、客户群管理、精准营销、企业风控等。
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