这种情况可能是微信或者手机系统出错导致的建议注销微信账号，彻底退出的意思，然后删除微信APP软件，给手机重新启动然后再重新下载微信APP，登陆自己的账号一般情况是可以解决这个问题的你可以先试试但是聊天记录什么的；微信聊天记录突然空白，肯定是你在什么时候给全部清空了，自己给忘了，你点开了那个清空聊天记录，所以你的聊天都变成空白的了，要不就是你重新更新了你的微信，以前的聊天记录也都全部自动清除了。
微信聊天记录空白的原因是你点过右上角上边那个箭头然后点过删除所有记录，然后你再点开那个人联系的时候，那就聊天记录就全是空白的了；1升级微信或者网络不稳定有时会提示“载入数据失败”，从而出现空白问题2清理微信储存空间相当于直接清除了聊天记录，聊天记录页面空白3手机内存不足或微信自身问题内存不足导致无法继续加载数据也会出现空白。
别着急，只要你没手动删除过，聊天记录应该还有的，是先试着导出聊天记录 然后把你2013卸了，换成2012，在回答这个设置这儿，自定义为相同的路径因为腾讯的新版本都不稳定，一堆BUG，还是用2012吧，2013新添加的那几个；第一步，用360卸载软件，强力清除 第二步，到文件保存目录“我的文档”删除Tencent文件夹 第三步，到progam files 删除Tencent文件夹 第四步，重新下载软件，安装。
1可能你是刚装上去的 2你用的是网吧模式登陆 3软件有问题 重新安装 4你可能把装在C盘，而在C盘又设置了开机自动恢复备份；你可以在别的盘里建一个文件夹，注明缓存在设置里的这个位置点浏览，把它设置成你新建的这个缓存文件夹，就可以了如果更新或者系统重装，只要这个文件夹留着，你的聊天记录都不会丢按照上面的方法给设置一下。
MsgExdb文件类型是数据库文件 这些聊天记录是打不开的，除非登陆之后再信息管理器中可以看到它都是保存在这一台电脑上，是一个独立的文件，在其他电脑上是看不到的在哪一个电脑上，只能看到在那一个电脑聊天的；如果换了电脑或手机，就是空白的另一种原因就是装了相关清理聊天记录的软件比喻网吧重新开机后聊天记录会自动清理，还有可能是每次清理系统或扫除痕迹时，不要将应用程序勾上希望能帮到你。
微信聊天记录突然空白的恢复方法 在“微信修复工具”界面点击“故障修复”，再选择“聊天记录”，等待完成如果你是“载入数据失败”问题，则可以点击“重新载入数据”。
为什么对方的聊天记录变成空白?
1、第一，你是在同一台电脑上的吗如果是不同的电脑，除非你使用离线储存聊天记录，否则无法看到在另一台电脑上的聊天记录第二，如果是同一台电脑，你的是否重装如果重装，找msg命名的文件，复制到新的的文件夹中。
2、系统错误吧，当你正在聊天没关闭窗口的情况下因为系统原因程序自动关闭就会清除与当前联系人的聊天记录。
3、1在手机上双击图标，打开，然后点击设置2进入设置之后我们就可以点击聊天记录进入3当我们看到下图界面的时候我们打开同步消息按钮，然后再进入聊天记录漫游界面4可以选择消息记录的时间，根据自己的需。
为什么聊天记录空白但有对话框
文件类型是数据库文件如果没了，无解，除非是会员，或者找数据恢复公司说不定聊天记录被移除了，或者误删了吧建议在文件记录里设置一下，下边最大改999就不用经常清理了。