是因为备份的这个聊天记录已经删除好友了，所以聊天记录显示灰色。
灰色的是消息已经接收并看过了，蓝色是有新的消息发过来还未查看。
您好，不显示日期就是七天之内的消息记录，假如今天是2019521日周二，找到上周2019515日周三的记录会显示周三，找到2019514日周二的记录就会显示日期 昨天的会显示昨天，一周内七天内的会显示周几，一周。
登路的时候有一个选择的模式，家庭模式，网吧模式，你可以选择家庭模式，这样在上号的时候就不会没有记录了，在一个就是下线的时候不要在登记框上删除你的号，如果删除号，也可能没有聊天记录。
你这个应该是缓存被你删除了这样设置下，以后聊天记录就能长久保存了点你左下角的 这个位置，打开设置栏再把调到 基本设置里的软件更新那个位置，里面的文件管理，我标注的打开文件夹这个位置，就是你聊天记。
是的和系统时间有关系，如果你时间日期都对的，那你看看时区是否为北京，重庆的那个仔细找找 GMT +0800 北京，重庆，香港特别行政区，乌鲁木齐 应该有的 本来是给你发注册表文件的，可惜发不上来你要么用360。
针对这个现象 首先点图片里面“聊天记录”旁边那个小三角形，看出来不如果不出来的话就看是不是你的系统里面或者聊天记录的字体背景设置成白色了啊，你看看文件夹里面有没有聊天记录的文件，如果有的话就应该是这。
电脑时间是对的你就到控制面板里调时区，是不是北京，时间，在看清楚是不是正确的年月日，确定后重启电脑ok。
调整方式如下1如果电脑每次重新启动后时间不对，那说明电脑主板电池需要更换了2如果电池没有问题，就需要校对时间，同步internet时间服务 点击电脑右下角的时间，调出时间和日期属性3点击“时区”，选中“GMT+08。
你好 可能是用户的时间或者时区不对导致的，你可以使用腾讯电脑管家进行修复 方法 打开腾讯电脑管家电脑诊所聊天显示的时间异常的解决方案，一键修复即可，希望可以帮到您，望采纳 腾讯电脑管家企业平台。
=“聊天记录清除”=“退出时自动清除聊天记录”即可2011以上版本选择“系统设置”=“安全设置”=“消息记录安全”=“消息记录”=“退出时自动删除所有消息记录”，您可以选择“每次询问是否删除”。
没遇到过这种问题，深表同情。
可能该联系人聊天记录已被删除删除聊天记录方法如下，点击客户端面板下方的小喇叭，打开消息管理器，选中要删除聊天记录的该好友，点击删除按钮即可如果您要同时删除多位好友的聊天记录，可以按住shift键，批量选择要删除。
与手机的存储设备大小有关系，也与消息的保存设置有关系聊天记录是循环覆盖的，当存储卡记录满了的时候，删除最早的记录你可以将你聊天记录接收到的文件，图片，表情等占用量较大的文件单独备份出来，不用的就删除了吧。
3右键点击时间图标，选择打开选项中的“调整日期时间”4更改电脑的显示时间后点击更改按钮5返回聊天窗口再次发送文字可以看到聊天记录上的时间并没有根据电脑时间的更改而变化，说明聊天记录的时间不能被更改。
手机只能记录七天聊天记录，是因为在手机设置的聊天记录保留时间已设定为七天，这个时间可以更改。