若使用的是vivo手机，聊天记录存放路径文件管理本地文件所有文件手机存储SD卡tencentTencent，包括聊天传输的文档图片等资料温馨提示的文字聊天记录是加密后存储的。
防止日后想要查找相关内容才通过恢复你备份的指定文件来查看具体的内容所以如果你想查看里面的内容，还是得通过“恢复聊天记录至手机”的方式来查看具体的内容才行备份聊天文件 恢复聊天记录。
2第二个问题，找回聊天记录有以下步骤1打开手机，然后打开里面的我的文件，了解自己安装在哪个路径下 2以上了解完成以后就可以进行下一步了 手机与电脑连接，等电脑扫描完毕就可以了 3找到这个选项。
1在电脑上打开，点击左下角的三个横线，选择消息管理进入2在出现的消息管理界面中点击右上角的下拉箭头，选择导入消息记录3在出现的数据导入工具中勾选消息记录以后点击下一步按钮4此时在出现的对话框中。
点击双方的聊天儿对话窗口点击下方右侧的聊天儿框，可以看到聊天儿消息记录点进去也可以找到云聊天记录。
