1 由于强制关闭 导致系统无法读取记录丢失2 由于系统网络原因 3 由于 本身聊天记录过多 服务器限制 会自动删除多余的记录1 是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯终端上聊天交友，还能进行免费。
1打开电脑主面板，点击主界面中的“设置”按钮2在打开的“系统设置”窗口中，切换至“安全设置”选项卡，点击“消息记录”项，取消勾选“登陆时自动同步最新聊天记录”项3经过以上设置之后，之前通过手机所。
在全部界面，点击设置在弹出对话框中，勾选“同步最近聊天记录到本机”还可以勾选“聊天记录漫游”，云端备份7天内的消息记录勾选后，会提示设置密码，设置好我们的密码就可以了温馨提示此处的密码不能与密码一。
手机无法操作，只能在电脑端的中进行操作1打开登录窗口，输入账号密码，登录2选择下方的小喇叭按钮，打开消息管理器点击右侧放大镜按钮，即搜索按钮3在弹出的搜索框中，可按联系人时间段设置查找。
1首先，双击自己的“”应用图标2接下来需要输入自己的账号密码，如图所示3接下来需要找到下方的设置按钮，如图所示4接下来需要点击上方的“安全设置”，如图所示5接下来需要找到“消息记录”，并点击。
可能是因为云消息 云消息其实就是把您的聊天记录数据都存在了云端服务器上，作用就是可以让您的聊天记录随时随地的调出来查询，不局限于网络电脑手机端可能是你选择了或者软件默认了你的登录方式为“网吧。
一打开电脑窗口，点击左下角的“三条杠”，弹出菜单中点击“设置”二打开系统设置窗口后，点击顶部的“安全设置”三在左侧中找到“消息记录”，并点击跳转到消息记录设置四勾选“登录时同步最近聊天。
运行软件后默认选择“通过设备扫描恢复”模式进入下一步，点击我们需要恢复的“微信聊天记录”图标后等待扫描，此过程中不要拔下数据线或进行其他操作哦，以免出现扫描缓慢等问题扫描结束后进入恢复详情页，我们即可查看恢复出来。
手机聊天记录看不了，应该是你设置了手机电脑信息不同步所致，一旦这样设置后，手机上将不能看到电脑上发出来的聊天记录哦，朋友。
可能是你选择了或者软件默认了你的登录方式为“网吧模式”，你可以在登陆的时候选择“普通模式”选框就在密码栏下，如果这个办法不行的话我建议你卸载现在用的，重新到腾讯下载最新版的使用另外，聊天记录只能保从。
换了手机，登录以前的聊天记录不见了是没有从漫游中载入造成的，解决方法为1首先，双击自己的“”应用图标2接下来需要输入自己的账号密码，如图所示3接下来需要找到下方的设置按钮，如图所示4接。
1可能设置了“退出时自动删除所有消息记录”2有可能是手机的BUG，可以进行反馈，要求恢复聊天记录恢复聊天记录的方法1在电脑上登录，点击消息管理器2点击工具按钮，选择导入消息记录3出现数据。
如果不是网络问题，就是内容太多字体不符或对方手机不支持此类文字，如果在正常的字体下未显示那就是内容过多，建议少字多发希望可以帮到你。
智能机都有的我这个都有你如果是3G的或者版本低就不会有的版本低存在的原因是手机不支持高版本的所以就是这样道理就是这样的好的手机就能下最新版本的！功能自然什么都有。
手机可以保存你用手机时的聊天记录你是手机上的不能查看，如果你是JAVA的话，请检查一下JAVA设置，可能是没有给予手机权限，不能保存文件。