或者是用开始工具栏里面的导入工具点出来后选择你号那个文件重新导入一下消息，看是不是有，如果没有的话要找其它原因了，是不是为为删除的，还是登陆的时候设置了不保存聊天记录。
1 在Lync主页面中点 工具选项2在Lync选项中，勾选“将即时消息对话保存到电子邮件的“对话历史记录”文件夹中”3 默认情况下Lync的对话历史记录是保存在Outlook中的，在您的Outlook帐户中的对话历史。
网络硬盘助 里，也可以发到你的邮箱中但是，如果你长时间使用，这个文件夹可能很大，如果你仅仅是为了保存的聊天记录，你也可以使用的导入导出聊天记录来保存或恢复一个或全部好友的聊天记录详情请看 信息管理。
你也一样可以看到以前的聊天记录了当你聊完之后，最好把聊天记录备份可以放到 ss网络硬盘助 里，也可以发到你的中另外，你也可以使用ss的导入导出聊天记录来保存或恢复一个或全部好友的聊天记录。
默认是存在Exchange Server上的，官方没提供存储到本地PST的具体方法需要通过二次开发来实现。
第一次登录输入用户密码选择登录第n次登录选择登录3 注意31 先打开Outlook 201032 再打开Lync 2010检查Lync注意右下角不要有错误否则，联系人可能查询不到，聊天记录没法保存。