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1、直接打开设置，从设置找到文件管理，就能知道聊天记录存在的文件夹位置宏碁n4270 windows7 949 一打开主面板，点击左下角的主菜单二找到设置，并点击鼠标左键三找到最上面一排的基本设置。

2、如果对方也把记录删除了的话，可以实施第二套方案返回电脑桌面，登陆，找到系统设置选项并打开，再从系统设置中找到“文件管理”选项，这里可以找聊天消息存放在哪里，一般保存路径放在C\Documents and Settings\。

直接打开设置，从设置找到文件管理，就能知道聊天记录存在的文件夹位置宏碁n4270 windows7 949 一打开主面板，点击左下角的主菜单二找到设置，并点击鼠标左键三找到最上面一排的基本设置。

若使用的是vivo手机，聊天记录存放路径文件管理本地文件所有文件手机存储SD卡tencentTencent，包括聊天传输的文档图片等资料温馨提示的文字聊天记录是加密后存储的。