我也有这个情况,之前不知道怎么回事,但后来知道手机内存不足,会自动清除内存,也是,每次退出后,系统会自动清除聊天记录也有其他可能,手机里面可以设置,看看设置聊天记录是不是正确的;退出之后的信息应该是不会保存在上的退出之前的聊天记录应该是存在的前提是你没有清理缓存,如果清理缓存了就很难说了。
方法如下1登录进入主面板,点击主面板左下角的“声音”图标,打开消息管理群2进入消息管理群界面,点击“讨论组”3然后点击左侧导航栏里的“已退出的讨论组”,这样就可以查看退出之前的聊天记录了;不会消失的,因为在群里一发送消息,大家就都能看到,就算退了群,也只能删除自己本地的消息记录,无法删除别人的消息记录,因为的消息是保存在腾讯的服务器上,并不是只保存在一个人的电脑上如果要删除自己曾发过的消息。