你丢失的是保存在网络上的聊天记录会员才有这功能还是在你家电脑上保存的本地聊天记录如果是网络记录，很不幸的告诉你，腾讯虽然收会员每月10块钱，但他的服务质量却不和收取的费用成正比，会员们上传的聊天记录经常；怎么备份微信聊天记录首先，我们打开手机微信，依次点击“我”“设置”“聊天”“聊天记录备份和迁移”，在这里我们可以看到两个选项，分别为“迁移聊天记录到另一台设备”和“备份聊天记录到电脑”，我们选择第二个选项；如果更换设备频繁的话会出现这种情况或者是更换了设备，但是没有开会员什么的，消息漫游只有七天就是说，假设您现在用的是手机，换了电脑，第八天电脑上就没有之前手机上的聊天记录了；如果还有漫游记录的话还是可以找回的，找回方法开启云消息漫游后，在消息记录中查看消息的时候会自动拉取云消息到本地查看，云消息和本地消息合并到一起了，没有单独的云消息查看入口。
这个是因为你和你的好友聊天记录和发送的图片等等，已经超过500mb，他就会自动弹出一个清理的提示，如果你不想下次再这样，点击个人资料，系统设置，文件管理，有一个 ”当个人文件夹超过’这个你设置喜欢弄多大就多大；手机连接电脑，打开手机的内存盘再使用360卫士的文件恢复这个方法简单好操作，不存在风险；呵呵，我也遇到这样的问题了，我搞定了，你的情况是不是一部分有，一部分空白呢我这样的，先把聊天记录全部导出，放别的地方，然后把聊天记录全部删除，再导入刚才导出的聊天记录，就没问题了 希望对你有用；建议把文件迁移回来，丢失的记录也可以使用漫游找到；下载了新的要安装在原来的文件夹里，这样不用备份也会帮你保留聊天记录的。
MsgExdb文件类型是数据库文件 这些聊天记录是打不开的，除非登陆之后再信息管理器中可以看到它都是保存在这一台电脑上，是一个独立的文件，在其他电脑上是看不到的在哪一个电脑上，只能看到在那一个电脑聊天的；一微信聊天记录修复 这个功能是微信中自带的，为了防止微信聊天记录出现异常，比如误删除或者丢失等情况所准备的，当我们在误删微信聊天记录时，只需要打开微信，点击主页面的搜索框，输入修复聊天记录，就能直接跳转到微信聊天；你导过去的时候就会把原来的文件给覆盖了，要想都保存下来，可以弄两个文件夹装两个放不同文件夹就好了~~~。
可能另一台手机们没有连接同一个网络1 第一步打开侧边栏，点击设置，选择通用2第二步进去通用界面之后，点击聊天记录备份与迁移3第三步进去之后，点击迁移聊天记录到另一台设备4第四步将聊天记录转移到新手机；备份聊天记录因为网络有不稳定的因素，重要聊天记录最好是留有一部分记录，否则转移了聊天记录就没了；聊天记录不会是在腾讯软件里丢失的，是在腾讯移动账户内的，须办会员才能享有漫游功能，才能拥有保存移动聊天功能。