不可以要知道即使自己的设备上清除了，但是淘宝的服务器上还是有记录的，因此是不能永久删除的，只能清除自己所见的记录，聊天信息是不能永久性删掉的，所以在和商家沟通时要注意另外要注意的是如果商家在旺旺聊天过程中。
在旺旺系统设置里面选择聊天记录选择自动保存0天的记录以后的就不保存了也可以进入C\Program Files\Alisoft\WangWang\Users\你自己的用户名 里面有个文件TBMsgatb删除所有日志就没有了注意，必需退出TAOBAO。
1电脑登录阿里旺旺，然后点击旺旺面板左下角的图标2然后选择工具消息管理器3点击进入消息管理器后，在联系人页面中，打开要删除的聊天记录4在消息记录中，把鼠标翻到对话时间后面，就会显示一个删除消息，点击。
点菜单聊天记录查看全部记录，打开消息管理器，再点一下按时间显示，那里就可以勾选以前的删除。
微信聊天记录备份与迁移打开微信设置通用聊天记录迁移勾选聊天记录聊天记录在另一部手机上登录此微信号，并扫描二维码，完成，在另一个手机上查看。
在阿里旺旺文件夹下有一个profiles的文件夹，这个文件夹是存放你使用旺旺聊天记录的文件，只要删除相应号码的文件夹，就可以删除你的聊天记录直接删除文件夹的话，所有的聊天记录都会消失想删除相应的聊天记录的话，自己找吧。
在系统设置里面 有个“将我的消息记录保存在这台电脑上” 点勾了吗还是 你最近 更改什么设置了吗又或是消息记录太多了，旺旺存不了了你要是 客服的话，聊天记录这么重要的东西，建议另存一下哦。
1首先打开并登录Ali Wangwang，然后单击聊天主界面左下角的“菜单”按钮2接下来，在弹出菜单中，单击“工具消息管理器”菜单项3这时，将弹出阿里旺旺消息管理器的主界面 如果要导出某人的聊天记录，只需右键。
有这个问题哦我的阿里旺旺开了两个也没问题，你去下载一个最新版本的旺旺吧，去霏凡下载。