解决方式1 登录，选择界面中的系统设置2 在系统设置的安全下选择消息记录安全，将退出自动删除所有记录前的勾去掉即可摘要聊天记录突然没了为什么我的聊天记录突然没了我没有去删过，不知道什么原因。
3依次双击“ProgramFiles”文件夹“Tencent”文件夹“”4文件夹里面会有你的号命名的文件夹，双击打开，“Msg20”即为存储聊天记录的文件如果您不是安装在默认的路径，也可以在下图这个地方找到存储聊天。
1可能设置了“退出时自动删除所有消息记录”2有可能是手机的BUG，可以进行反馈，要求恢复聊天记录恢复聊天记录的方法1在电脑上登录，点击消息管理器2点击工具按钮，选择导入消息记录3出现数据。
1 由于强制关闭 导致系统无法读取记录丢失2 由于系统网络原因 3 由于 本身聊天记录过多 服务器限制 会自动删除多余的记录1 是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯终端上聊天交友，还能进行免费。
因为电脑设置内设置了“退出时自动删除所有消息记录”，所以关闭后就自动删除了消息记录这时如果只是想找回两天内的聊天记录，是可以把手机上的聊天记录同步过来就可以了，具体操作流程如下一打开电脑窗口，点击左。
