先到设置点击安全设置再到聊天记录安全最后钩上退出时自动清除聊天记录那一栏，确定就行了在退出时会显示是否清除聊天记录，你点击是就行了，如果不想删除聊天记录就点击否点击是。
聊天记录都是要设置漫游才能同步，开通漫游后，即可在不同手机登录均可查看聊天记录，如果看不见一般情况就是只保存在本地了手机消息同步至电脑端1打开电脑主面板，点击主界面中的“设置”按钮2在打开的。
如果只是在你聊天的电脑删除聊天记录，你可以叫对方将聊天记录调出来发给你，从而恢复删除的聊天记录 恢复已删除的聊天记录2如果在你聊天的电脑删除聊天记录，你可以试试在你聊天的电脑上的回收站找到并还原“。
手机聊天记录看不了，应该是你设置了手机电脑信息不同步所致，一旦这样设置后，手机上将不能看到电脑上发出来的聊天记录哦，朋友。
1如果你想查看本机的聊天记录，必须登录才能看得到打开菜单好友与资料消息管理器，在左边我的好友里面选中要查看的好友，右边就会显示出聊天记录2如果要查看在本机使用过，但不知道登录密码的聊天记录下载并安装。
聊天记录看不到不可能呢，你只要没有卸载重新安装，或者你退出登录这个重新登录的话，聊天记录可能会消失但是如果你一直登录在手机上面没有退出登录，或者好久没有登录，没有卸载重新登录了吗你的聊天记录会一直都。
进入“打开系统设置”“基本设置”文件记录，查看是否选择了“退出时自动清除所有消息记录”同时，也有可能是您的记录过多，导致部分文件受损而无法进行保存，建议您备份现有的聊天记录，再重新安装软件后尝试。
当然如果您是会员的话可以选择聊天记录漫游一般都是漫游一个月就没有了您是VIP1可以设置5个好友，VIP2可以设置10个好友以此类推如果您在电脑A上聊天而看不到的话，那就是在电脑中自动存的聊天记录被删除。