1、并要求把有蛆的低脂鸡胸肉肠寄给店铺陈女士说“我拒绝他们40元的赔偿,并决定维权”后来良品铺子客服当天下午打她电话,询问陈女士的相关诉求,陈女士再次提出需要公开道歉对方表示可以赔偿40元,道歉不可能。
2、好店铺层面称,已与顾客开展了沟痛网民曝料ldquo良品铺子鸡肠蛆rdquo,并发布微信聊天记录,一方面是顾客规定致歉,一方面是良品铺子在线客服回应规定退钱一千元并规定删掉,网民反响强烈适用消费者维权,良品铺子应当致歉。
3、在我看来,我觉得良品铺子他仗着自己是一个大工厂,为此便欺负消费者其实的确是这样的,我在看过了这个消费者所爆料出来的一些聊天记录之后呢,就发现良品铺子他的客服呢,其实也是态度10分强硬的愿意赔偿,但是必须要签署。
4、3月23日,针对日前消费者反应的“良品铺子鸡肉肠生蛆”问题,良品铺子表声明表示,对于消费者购买产品不愉快的体验,以及客服人员个人在与消费者沟通期间给消费者造成的困扰和不便,公司表示诚挚歉意此外,良品铺子称其低脂。
5、事情全过程是一名消费者购买良品铺子鸡肉肠,但是打开后发现存在发霉现象,并且收到的鸡肉肠里面长满蛆虫,事后该名消费者与良品铺子客服人员取得联系,良品铺子声称可以赔给消费者1000元,但是需要消费者删除评价并且不得承诺。
6、据悉,当时一位顾客在网上购买了鸡肉肠,但当她拿到货之后,竟然发现里面还有虫子,这让该顾客表示不满随即他拍下了照片,要求良品铺子的客服给自己解决这个事情没想到,对方再三推辞,反复认为自己没有问题,可能是其他。
7、良品铺子客服首先表示愿意赔偿四十多元进行赔偿,一直遭到消费者的拒绝,最后客服表示申请到一千元的赔偿金额但是书面道歉肯定是不可能的,消费者觉得无法接受良品铺子客服处理事情的态度,所以她决定把这件事情公布在网络上。
8、这位网民在微博上表示,他不接受该处理措施,他的上诉是商家公开道歉,并将此事上报有关部门进行后续处理3月23日,良品铺子的客户服务部表示,关于客户对低脂鸡胸肉和小肠的反馈,良品铺子的质量保证部门已经检查了同一批。
9、作为一个良品铺子的资深粉,我不能接受这个回应因为旗舰店客服将赔偿金额从40元加价到1000元,并明确跟消费者表示希望删帖,不会再进行二次投诉 这种做法典型的就是入门公共,认定了没有什么事情是钱不能摆平的消费。
10、你可以去上他们的门店去问,还可以上他们的网站,这里篇幅有限。
11、良品铺子是一个比较大的品牌,因为这个品牌的口碑还是比较好的,卖的东西比较实惠,所以很多网友们都喜欢从这一家店里面购买,一般旗舰店的东西都是能够保证质量的,所以大家为了能够买到高质量的东西,都会从旗舰店去网购不。
12、客服表示可赔偿,金额从43元提升至1000元,希望刘女士删除差评及相关言论,并不再二次投诉目前,该网友拒绝赔款,希望商家公开道歉,保证以后对食品安全的重视该网友还曝光了和客服的对话良品铺子旗舰店客服也作出了回应。
13、这位顾客也把事情的讲了出来,在三月初时,他在网购平台购买了良品铺子的鸡肉肠,但是在拆开之后发现有一个鸡肉肠的包装没密封,往里一看,鸡肉肠里面都是蛆虫于是就与客服联系协商解决,客服的处理态度也是好的,先是把。
14、据中国新闻周刊报道,2021年3月9日,某网友在良品铺子官方旗舰店网购了鸡肉肠2021年3月21日,在食用的过程中ldquo开出一袋蛆rdquo而对于这样严重的食品安全问题,良品铺子客服的回复却极其敷衍,开始仅愿意赔偿不。
15、但是不管怎么说从一开始良品铺子的客服给出来的态度就不甚理想对于一家大型的零食店铺来说,客户在遇到如此严峻的安全问题的时候,客服的反应还那么敷衍,起初妄想用40块钱就敷衍了事,并且即使最后加价到了1000块钱,也是。