应该是不可以的，应为聊天记录是保存在本地的信息，不过好像WEB淘宝是保存在服务器上的，只要看你用什么做交流工具了；因为在淘宝商城工作人员的眼中，中小卖家就是一条小泥鳅。
一般可以保存0天如果是不同ID，或使用不同电脑登就看不到聊天记录；找到你的订单，再点客服。
淘小二看不到买家和卖家的聊天记录，所以如果有纠纷申请淘小二介入时，买家或卖家是要上传聊天记录的；可以查询其聊天记录第一步，我们正常登陆天猫后台，然后找到“子账号管理”，直接点击进入第二步，我们找到“监控查询”，然后直接点击进入其主界面第三步，我们在这里找到“聊天记录”，直接点击进入，我们在这里可以查询。
一般天猫超市客服聊天记录如果是删除了，那么是查不到的这是因为客户的聊天记录客服也会定期清理的，因为这些聊天记录会占用他们大量的内存，影响操作的流畅性所以他们在把客户的所有问题解决以后，就会把这些资料清除。
天猫小二看得到聊天记录吗
1、没有信用的商家到处都是，不然怎么会有那么多地gou油和其他的，不说你也知道所以说话不算数的人太多了我觉得像这种商家就应该在天猫除名我去看了一下，这是新开的店铺，新开的就那么猖狂，绝对的差评小二的素质。
2、聊天记录只能是买卖双方才能看到的，只要你不给别人看别人是看不到的不然的话谁还敢随随便便的聊天希望我的回答对你有所帮助，望采纳，谢谢。
3、和市场监督局，告他们虚假营销。
4、天猫客服主动让你加这个的，那么聊天记录可以做为辅助材料，具体情况是否采纳要看纠纷的具体情况假如你们脱离淘宝交易，那么这个淘宝小二也是不管的假如是现有交易的补充说明，是可能被小二采纳的。
5、闲鱼小二能看到聊天记录闲鱼客服能看到聊天记录，闲鱼买家和卖家的聊天记录对平台是公开的平台可以看到版本只要你没有删除，在同一家店铺你点开客服，原有的聊天记录就会显示出来闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端。
天猫的聊天记录哪里找出来
淘宝小二是不能查到双方的聊天记录的为了保障交易的安全，淘宝上的交易记录，聊天记录属于保密资料，只有交易双方可以看到，其它用户包括淘宝客服包括淘宝小二是不能看到的。
正常登陆天猫后台，然后找到“子账号管理”，直接点击进入我们找到“监控查询”，然后直接点击进入其主界面我们在这里找到“聊天记录”，直接点击进入，我们在这里可以查询聊天记录的我们找到我们想要查询的员工账号，然后直接。
如果是因为质量等问题申请退款的，只要有足够的证据，都是会判定买家申诉成功的如果证据不足，小二只会要求买卖双方协调沟通处理，这个时候会稍微偏向买家，毕竟人家是衣食父母总之，如何处理要看具体的情况，不管是谁有理都。
申请小二介入就会如对你有所帮助 ，请采纳谢谢。
