淘宝聊天记录或者是其他的手机屏幕显示的界面的话，截屏一般就是按住音量键和开关机键同时按住就可以截屏了。
然后用数据线连接电脑，把手机聊天记录的照片传到电脑桌面上，图片直接做凭证是传不上淘宝的，要把桌面上的图片再用截图下来，再往淘宝凭证上上传才好使，希望能帮到大家，方法是笨了点但是管用。
你要是有可截图发到手机，在聊天框里鼠标点击图片令保存到桌面就可以了。
2接下来在弹出的菜单中依次点击“工具消息管理器”菜单项3这时在弹出阿里旺旺的消息管理器主界面中，右键点击该用户名4在弹出的右键菜单中选择“导出消息记录”菜单项5接下来再选择要导出聊天记录的时间范围。
1打开跟客服的聊天窗口，点消息记录2在右边扩充的窗口选中你要的聊天记录3长按聊天记录，点击复制4打开微信聊天界面，长按输入框，选择粘贴即可完成。