听起来这件事情真的很难解决，如果你有时间和精力，那么最好是走法律途径，如果不行，那只能认赔，对方能赔你多少钱只能由他们说了算，因为你没有单据，聊天记录如果不是太充分，或者说意思不是太明确，是不能作为证据。
快递丢失，可以申请退款退款申请流程需要在退款申请页面选择是否收到货是否需要退货退款原因，填写退款金额退款说明支付宝支付密码，然后点击quot立即申请退款quot即可提交退款申请当您提交退款申请后，卖家需要在限定的。
赔偿如下快递被快递公司弄丢了，应该是寄件人要求快递公司赔偿快递一般是保价按保价金额赔偿未保价按运费的倍数赔偿，其他损失由寄件人承担简介有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司称为快递公司，快递公司。
你跟物流之间没有雇佣关系，所以责任不由你承担，物流公司赔不赔偿也与你无关虽然我能理解楼主丢件的心情，但本着和气生财的态度，建议楼主先与卖家协商，让他给你补发待协商未果时，保留相关证据及聊天记录，再向淘宝。
没办法，因为你证明不了快件被拆开过，也不能证明物品价值，肯定不能你说多少钱就是多少钱另外本人签收的时候没有仔细检查外包装，有二次包装痕迹当时需要指出或拒收，客服给收件人打核实电话时一般都会有录音，如果客户确实。
3商家真实发货了，货也被快递拿回快递公司，但快递公司工作人员操作失误漏了对此单号对应的货进行收件扫描，没有扫描上传到网上，所以查看不到此单号的物流信息4商家真实发货了，但此单号对应的货被快递弄丢了。
没有义务等待可以跟卖家协商，直接申请退款，重新下单因为快件丢失，这是卖家和快递公司之间的纠纷，与买家没有关系退款步骤如下1打开自己的手机淘宝，找到右下方我的淘宝，点击 2在“我的订单”中找到第三项。
我遇到过这样的情况，处理起来特别麻烦，卖家和快递相互推委你可以这样我当时就是这么做的，很麻烦，但是也只能这样1就是直接申请退款，然后告诉老板，东西你不要了，东西这么长时间也没有收到，如果他不退给你，那么就。
可以打电话给快递公司，然后和他们商讨一下，看看怎样解决比较好，如果快递公司不愿意去赔这个快递的话，那我会利用法律的武器来保护自己的权益，因为这是唯一的解决途径。
如果有保价按保价赔如果没有按快递单背面约定执行遇到丢件的情况，需要先找快递公司理赔，如果是在发件时已经投保，那么快递公司应该按保价赔给发件人，如果没有投保就是需要看快递单的背面条款是如果约定的，因为快递单。