1首先在我们的手机桌面上找到并点击它，如下图所示2然后点击屏幕左上方的个人头像，如下图所示3接着点击设置，如下图所示4然后点击聊天记录，如下图所示5最后点击开启同步最近聊天信息至本机开关，如下图。
如果没有备份过，那么卸载后本地的聊天记录也会随之清除除非设置了漫游记录，则会显示部分聊天记录以下是设置漫游找回聊天记录的步骤步骤1打开如图所示步骤2点击左上角的头像如图所示步骤3点击设置。
手机重装后之前的聊天记录没了解决办法1打开手机，然后选择一个好友2选择好友之后，进入聊天窗口3点击页面右上方的人头按钮4点击聊天记录，进入聊天记录5进入之后，就会自动同步漫游记录，输入服务独立。
各个号文件夹目录下都会有一个叫“MsgEx”的数据库文件，所有聊天记录都保存在该数据库里，所以只要这个文件还在，就把他复制到你新安装目录下，放入相应号文件夹下即可，以后记得备份聊天记录只备份这个文件就行了。
你是不是把原来的卸载了，如果卸载了，系统就会把原来的目录都删除了，你所聊天记录都在目录里放着，如果你没有上传聊天记录的话，会员有此功能或者你装的时候目录更改了，你可以在电脑里收索一下Tencent。
你的如果以前是装在 系统盘 上面的话，重装完系统后记录是没办法恢复了，在 装系统 的时候会被覆盖掉了 ，如果是重装覆盖的话，你可安装 数据恢复软件 恢复，比如 easyrecovery ，这个我用过，可以恢复一些误被。
重装系统后，有以下几种方法找回聊天记录第一种向朋友请求帮助 相信都知道聊天记录会在双方的电脑上保留着， 电脑上的删除了，对方的电脑上可能还保留着所以假如和某个朋友聊天记录一不小心被删除了，可以向朋友请求。
因为在安装前，安装程序会自动删除原文件夹的所有内容，在安装过成中会提示您的个人信息是保存在我的文档还是安装目录下，如果您选择的是在安装目录下就被安装程序自动删除了，如果不是则能在我的文档中找到。
1如果号码文件夹是保存在c盘，重装系统后C盘资料被清空，那么聊天记录无法找回2如果是保存在其他盘符，而重装系统只是装了C盘，那么资料还在，重新安装了软件后可以去找到原来的号码文件夹导入聊天记录即可3如果导入。
你好点击面板左下角的系统设置安全和隐私消息记录安全把“退出时自动删除所有消息记录”前面的勾去掉选择好以后“确定”就可以了。
卸载后聊天记录如何恢复 1首先打开手机上的扣扣，点击页面左上方的头像2点击设置，点击设置里的聊天记录，把“同步最近聊天信息至本机开关”开启3这样之前的的聊天记录就可以恢复了。
因为你的安装在C盘，所以聊天记录也在C盘，重装系统时将C盘格式化也就是删除了里面的东西，所以聊天记录没了，你可以办个VIP上传聊天记录就行了。
按道理来说你应该在重新安装系统之前对你的聊天记录进行备份就是将你 ”个人文件夹”进行备份然后重装系统后用备份的文件将新的“个人文件夹”进行覆盖，聊天记录就能找回了“个人文件夹”一般安装的时候都会默认。
那是因为你不是更新了，而且先卸载了在重新装上去的，当然聊天记录就没有了。
现在的手机卸载了后会将聊天记录一起删除，所以重新安装后一些聊天记录会被删除，但是也可以通过同步聊天记录来恢复记录。
启动，查看与某一好友的聊天记录，共有4条如图2图2 4在消息管理器中将此好友记录全部删除如图3图3 5这是删除后的状态，可以看到变为空白如图4图4 6再次查看msg20db文件，可以看到，删除。