打开”系统设置“后，在上方导航里点击”安全设置“在左侧导航里点击”消息记录“，将”退出时自动删除所有消息记录“前面的勾去掉，不要打勾选中二软件某个插件或者文件损坏，建议重装软件已经丢失的聊天记。
2然后在打开的聊天信息页面中，点击“查找聊天记录”选项3进入查找聊天记录页面中可以在搜索框的下方找到并点击“日期”选项4接着可以打开日期选择的页面，点击需要查看的日期，例如选择3月1号5页面即可跳转到3。
可能是你选择了或者软件默认了你的登录方式为“网吧模式”，你可以在登陆的时候选择“普通模式”选框就在密码栏下，如果这个办法不行的话我建议你卸载现在用的，重新到腾讯搜索下载最新版的使用另外，聊天记录。
因此我们需要登录电脑版微信，然后依次点击左下角的更多备份恢复，然后将手机和电脑连接到同一个网络下，选择备份聊天记录到电脑后按指示操作即可微信聊天记录备份后怎么查看使用以上的方法备份微信聊天记录后。
方法步骤 在手机上打开，找到要删除记录的联系人请点击输入图片描述 打开聊天窗口后，点击右上角的三条杠请点击输入图片描述 接着进入新界面，拉下到底部，选择‘删除聊天记录’请点击输入图片描述 然后就会跳出一。
有以下几种可能1微信自动进行了升级老版本，现在的微信升级了聊天记录依然在的2不小心将会话移除了，这样的话再点击该好友，聊天记录就看不到了3内存卡出现问题，导致微信无法正常使用，聊天记录消失。
