在千牛的聊天界面，左下角有三个横线进入系统设置，状态里面有气泡和文本根据个人选择其中一个；当然可以看到聊天记录，因为都是同步的，你是直接点开的客户旺旺还是别人转给你的。
点击千牛插件聊天记录可以查看任意账号所有聊天记录，前提是你用主账号，如果是子账号的话需要主账号授权；子账号分流了就会收到信息，主账号直接点客户的旺旺或者进后台看消息记录就可以看到他们的对话一个买家的聊天只会弹给一个旺旺接受，不可能子账号和主账号同时收到相同的信息。
4在修改页面，找到“子账号管理”，然后将下方的“聊天记录”勾选上，如图所示勾选后点击保存5子账号查看聊天记录的权限已经开通了登录子账号，进入子账号个人信息管理页面点击“监控查询”命令如图所示 6设；具体步骤1我们正常登陆天猫后台，进入后台主界面2我们直接点击“子账号管理”，进入子账号管理主界面3我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记录的客服，直接点击进入4我们。
可以看到聊天记录的，一般的商家都会设置客服聊天数据共享，账号之间彼此都可以看到聊天记录方便查看历史聊天，这样就知道顾客都聊了什么；不允许泄露聊天记录交易过程中淘宝客服不允许泄露买家的任何信息如果遇到聊天记录泄露的情况及时向淘宝平台反馈，尽快发起维权。
怎么查看与淘宝客服的聊天记录
1、属于聊天信息当然可以公开，客服聊天可以公开但是不能删减，必须完整，从对话的第一个字开始。
2、不需要上传的，因为 淘宝小二可以再后台就可以看到的。
3、多长时间前的聊天记录呢 一般超过3个月的聊天记录就查看不了或者是查询时间设置的问题，查询时间跨度要在一个月之内。
4、你可以把聊天内容进行截屏，然后保存在手机里面，只要你不删除，手机不坏，这个截图就一直在。
5、在我的淘宝已购买的宝贝卖家的旺旺名下面有一个投诉维权点击提交聊天记录 投诉理由为虚假发货，或者未按约定时间发货！ 虚假发货淘宝会扣他的分，未按约定时间发货，会赔偿0%你商品的金额作为违约金到你的账户不。
淘宝怎么看与客服的聊天记录
共享我不知道，但是可以查看聊天记录。
1打开跟客服的聊天窗口，点消息记录2在右边扩充的窗口选中你要的聊天记录3长按聊天记录，点击复制4打开微信聊天界面，长按输入框，选择粘贴即可完成。