您可以直接登录查看，但是如果聊天记录不是本机产生，那么一般只能查看默认漫游的记录。
1登录，点击面板的设置图标2选择安全设置3勾选启用消息记录加密，输入口令，确认口令，这个就是密码，为了防止忘了密码，所以在设置个，提示问题，在输入答案，当我们忘了聊天记录加密 密码时，就可以输入这个提示。
先通过密保问题或预留的手机号码，找回密码，这样就可以登录了，就可以查找聊天记录了，请采纳，谢谢。
在的左下角，三条杠的形状，然后点击工具，消息助手有一些是设置了独立密码的，你需要有独立密码才能看到更长久的信息。
