1、1 由于强制关闭 导致系统无法读取记录丢失2 由于系统网络原因 3 由于 本身聊天记录过多 服务器限制 会自动删除多余的记录1 是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯终端上聊天交友，还能进行免费。
2、聊天记录看不到不可能呢，你只要没有卸载重新安装，或者你退出登录这个重新登录的话，聊天记录可能会消失但是如果你一直登录在手机上面没有退出登录，或者好久没有登录，没有卸载重新登录了吗你的聊天记录会一直都。
3、进入“打开系统设置”“基本设置”文件记录，查看是否选择了“退出时自动清除所有消息记录”同时，也有可能是您的记录过多，导致部分文件受损而无法进行保存，建议您备份现有的聊天记录，再重新安装软件后尝试。
4、手机聊天记录看不了，应该是你设置了手机电脑信息不同步所致，一旦这样设置后，手机上将不能看到电脑上发出来的聊天记录哦，朋友。
5、不要打勾选中二软件某个插件或者文件损坏，建议重装软件已经丢失的聊天记录无法找回，若是现在的有问题，只能考虑重装软件将原来的卸载，删除残留文件百度搜索下载最新版的，重新安装软件到电脑上。
6、a方面问题这个我经常碰见经常视频或语音的时候就自动死掉建议重装2聊天记录不可能会没那你多聊几句呗b可能有跟有关的木马，例如那些远程传送聊天记录的木马这个我觉得非常有关系因为都是。
7、你之前曾经设置了和这个好友的记录漫游方法点漫游的聊天记录，然后在点下面的永久漫游所以，如果，您之前是和这个网友在网吧聊天，而您又没有设置记录漫游，那么，之前的记录是找不到了的。
8、1如果你想查看本机的聊天记录，必须登录才能看得到打开菜单好友与资料消息管理器，在左边我的好友里面选中要查看的好友，右边就会显示出聊天记录2如果要查看在本机使用过，但不知道登录密码的聊天记录下载并安装。
9、扫描完成后可以到两种颜色的字体，其中用橙色字体显示的就是已删除的微信聊天记录了，勾选需要的恢复的部分，再点击右下角的“恢复到电脑”或“恢复到手机”均可完成操作开心手机恢复大师有手机版吗如果你动手能力不强。
10、可能是因为云消息 云消息其实就是把您的聊天记录数据都存在了云端服务器上，作用就是可以让您的聊天记录随时随地的调出来查询，不局限于网络电脑手机端可能是你选择了或者软件默认了你的登录方式为“网吧。
11、点击 消息记录 同步 消息 然后 按步骤填写 就可以了 ，要是还没看到，点击任务栏下的设置 取消自动删除聊天记录就可以了 要是还没有，那就是电脑网络有问题了。
12、当你的登陆成功后，在你安装的文件夹中就会新建一个文件夹，这个文件夹是以你的号码为名称的，聊天记录当然也就记录在客户端的这个文件夹中，如果没有这个文件夹，或者里面的文件损坏丢失就导致聊天纪录遗失。
13、储存过满就会发生丢失部分聊天记录现象清理下手机内存和缓存望采纳哦你好，你软件不是最新版的，根据你的手机可以下载最新2012JAVA版的，最新不会出那样的问题，谢谢，希望我的回答能够帮助到你，望采纳。
14、可能的情况1消息发送失败，不会保存聊天记录 2设置成了退出自动删除消息记录，把它改回来就是了 3文件损坏了，建议重装 等等之类，本菜鸟就知道这么多了。
15、当然如果您是会员的话可以选择聊天记录漫游一般都是漫游一个月就没有了您是VIP1可以设置5个好友，VIP2可以设置10个好友以此类推如果您在电脑A上聊天而看不到的话，那就是在电脑中自动存的聊天记录被删除。