在列表中点击“导入消息记录”5弹出的是消息导入指导的窗口，点击选择“消息记录”6“自动搜索记录”点击导入7成功导入的话，软件会有提示8这样恢复不了的话可以搜索些第三方软件来试着恢复消息记录。
在电脑上登录，点击打开界面底下的”系统设置“打开”系统设置“后，在上方导航里点击”安全设置“在左侧导航里点击”消息记录“，将”退出时自动删除所有消息记录“前面的勾去掉，不要打勾选中方法二重装 将。
由于强制关闭 导致系统无法读取记录丢失由于系统网络原因 由于 本身聊天记录过多 服务器限制 会自动删除多余的记录是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯终端上聊天交友，还能进行免费的视频语音通话。
先把中是否删除聊天记录改过来，再进你安装的文件夹找一下你所上的这个号是不是有重复的文件夹一般来说你的号码那个就是你以前保存的聊天记录把后面的删除。
用顶尖聊天记录恢复器 1首先，设置版本为“**版本”安卓版或苹果版2然后，数据目录选择刚才导出时所保存的文件夹，再点击“读取数据”按钮3界面将会显示该手机上所有登陆过的号码，最后选择一个想恢复。
1可能设置了“退出时自动删除所有消息记录”2有可能是手机的BUG，可以进行反馈，要求恢复聊天记录恢复聊天记录的方法1在电脑上登录，点击消息管理器2点击工具按钮，选择导入消息记录3出现数据。