有可能是因为网络延迟的问题导致无法与客服取得联系可以等待片刻后再次联系，也可以更换设备进行聊天，这里给出使用手机淘宝与客服取得联系的步骤，如下1首先，打开桌面上的手机淘宝软件，如图所示2在手机淘宝的首页随机；如果是指你的这个账号近期有一些出现问题的话，暂时没有办法发信息，只能考虑选择用其他的账号进行才可以；你好，当然是没有问题的啦不管是京东还是国美，淘宝都是有正规的商城的在淘宝最好是选择 天猫商城 就没有问题了国美的也是可以保证正品的；因为你们聊天是通过网页版的，网页版的对话窗口如果关闭就没有了，如果有什么淘宝上的问题我可以帮你解答；可以看到聊天记录的，一般的商家都会设置客服聊天数据共享，账号之间彼此都可以看到聊天记录方便查看历史聊天，这样就知道顾客都聊了什么。
你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单，进入后然后再找到当时你购买的商品订单3 翻动订单找到你的商品订单，点击进入 然后左下角有个联系商家，点击进入 里面就是你跟商家客服的聊天记录；如果无法和淘宝客服聊天，那么建议检查一下是否多个客服都是无法聊天或者检查一下自己的账号有没有正常登陆；可以的啊，重开开一下。
这个是没有办法不保存的，你跟客服的聊天记录，客服是在牵牛端，数据是在阿里的服务器你删除的也只能是自己的聊天记录，而不能删除服务器上的，还有卖家客服电脑上的~~~；在消息管理器显示的好友个数是和你有聊天记录的好友的个数，如果其它没聊过的，或是原来聊过但聊天记录没了，这里就不显示了 淘宝的聊天记录都保存在D\Program Files\AliWangWang\profiles里面，你卸载后这个文件不会被删除；可能一 换了电脑或者手机 可能二 清理了硬盘或者内存 可能三 系统故障，重新开启 实在找不到了 旺旺还有在线聊天记录可以查询 被对方拉黑也有可能，不过聊天记录都是可以查得出来的；多长时间前的聊天记录呢 一般超过3个月的聊天记录就查看不了或者是查询时间设置的问题，查询时间跨度要在一个月之内；能看到以前和淘宝客服的聊天记录，在淘宝卖家的主页上，点击客服就可以看到以前和客服的聊天记录；打开手机淘宝网页，点击网页底下的聊天，里面就有和客服的所有聊天记录，复制下来就可以的，但是你得知道和那个客服聊的天，比如说你知道客服的网名，那就可以直接查出了，不知道的，可以在订单里面找，点击订单里面的客服，就。
时间过长，还有设备更换登录也会造成丢失，用电脑登录可以查找；可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西查看方法1双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”2在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了3如果需要查看更久一点的聊天记录，可以；说明你的账户存在违规情况，被限制了聊天对话功能的建议你联系平台客服然后进行咨询，然后进行情况说明，获取平台的帮助的。