时间过长，还有设备更换登录也会造成丢失，用电脑登录可以查找。
如果是电脑的话，找到你聊天的电脑，直接登录旺旺查看就可以了如果用的手机，直接登录淘宝客户端，找到卖家的订单号，点击旺旺，里面也会有聊天记录的回答您好是买家的窗口回答不知道您是买家还是卖家呢回答。
在旺旺的聊天窗口上方，有个聊天记录的按钮，右侧有个向下的小箭头，点箭头，点显示最近聊天记录或点显示所有聊天记录，就都有了估计是你在系统设置的聊天记录里，点亮了自动删除若干天的记录，再去看看吧。
如果用的是阿里旺旺客服版本的买家是一定能够找得回聊天记录的 如果在网吧上网的聊天记录也一定找得到 找聊天记录方法1找到你当时买宝贝时和卖家聊天的那台电脑 2找到当时用的那台电脑后，登陆阿里旺旺客户版本 3。
这个不大可能，只要你自己没有刻意删除通过旺旺联系商家的聊天记录，是会永远保存的，只要登录你的账户，点开那个水滴形状的标志就可以看到。
电脑缓存被软件清理了或者软件出现问题一般情况下都是自动的电脑管家这类软件开启了自动清理垃圾原因导致的也有可能是当事人自己清理的清理了电脑缓存的垃圾后，就会导致这类事情发生，建议在清理电脑垃圾的时候勾选掉这类。
一淘宝聊天记录是存储在手机上的，不同手机要开通漫游服务二查看阿里旺旺本地历史聊天记录有三种方式1在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录2打开旺旺。
网页版登录旺旺可能就没有了，要是旺旺软件聊得应该可以找，或者你问问淘宝客服，有个显示历史聊天信息怎么操作。
我发现我们有很多重要的聊天记录已经消失了我一直在怀疑他们是不是用什么聊天软件安插进来，我们的聊天记录不是在淘宝上让我心上心下半个小时后，我发现消失的聊天记录又出现了我真的是吓怕了因为我的卖家又是。
注销帐号，重新登录界面，右上角“聊天数据修复”功能 如果你说的方法都不行，那就是软件bug了，只能由开发程序的修复bug了。
你手机可能清理过垃圾，导致的，这个无法恢复。
可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西查看方法1双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”2在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了3如果需要查看更久一点的聊天记录，可以。
不太清楚你指的聊天记录没有了是因为什么原因没有了，如果只是简单清屏了的话很好找回 旺旺聊天界面又下角是可以找到之前的聊天记录的。
淘宝客服是可以看到的，但是正常情况下也没有人去看，除非出现纠纷的时候，聊天记录就是重要的证据了。
这不是手机还有出厂设置的说法 哈哈，你可以把你装修好的店铺保存一下 如果没有保存想直接恢复到刚开始的时候，你随便点击模板就是默认的就恢复了。