回答问题有多种 一软件 1病毒破坏 自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作比较典型的就是前一段时间对全球计算机。
可能原因之八显卡BIOS有问题解决方法如果你的显卡是AMD的矿卡，很可能你的显卡被刷过挖矿专用BIOS，这时候需要用ATI ATIFlash AMD VBFlash来刷BIOS需要注意的是，刷BIOS失败会导致显卡变砖，如果自己没有能力的话。
看显卡的硬件设备ID还找得到不，找得到的话，可以核显开机刷新试试 找不到硬件就只有买BIOS编程器来刷了，不然就只有返厂。
一句话贱人这样的时候甭废话多少，申请退款，能用上的有利证据都整上，聊天截图硬件检测图之类的然后等，我猜那家伙肯定不想退， 那就等上7天， 然后再让淘宝介入，能说的都给说一遍，图片啊聊天记录啊，都整。
显卡是负责显示图像的，跟资料没关系所有的资料包括操作系统都会保存在硬盘中，所以如果没有更换硬盘，没有重做系统，资料是不会丢失的。
红树林，你联系他们售后，以聊天记录为证，要求他们给你做售后，需要显卡寄出给他们，注明故障原因，你的联系方式，如果你当地有厂家售后维修点，也可以直接打厂家售后电话，告诉你本地地址，你自己送修检测，如果检测有问题。
显卡bios出问题就是黑屏，所谓“变砖”，需要一张亮机卡来进行刷写新BIOS。
1 插在有核显或集显的主板上，用集成的显卡启动刷回来 2 买块PCI显卡刷回来注意不是PCIE。