你好，理论上来说聊天记录是保存在APP上的，只要你卸载了淘宝，或者清除数据，就会没有了一般是保存在你手机上的，所以想要保存多久看你自己如何使用了；这个你没有删除清空淘宝消息的话，可能就会保持几年吧两三年之内肯定是可以有的。
你的在线聊天记录可以保存一个月，而客服的聊天记录可以保存三个月之所以要这么设置就是为了避免买家和卖家之间纠纷的时候没有相关的证据所以我们必须要注意这一点，在淘宝上聊天的时候千万不要胡乱说话；您可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录了，活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月，E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月希望对你有帮助。
淘宝和店家的聊天记录会保持多久
电脑未重装系统前，本地聊天记录会永久存在，可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录，活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月活跃度不满18级的用户。
平台保存的记录都是不一样的，一般会保留好几年的也有的只保留一年就会删除的。
可以在聊天记录中找，本地的电脑 只要不删，一直都在。
一般是会保留的，因为如果出了售后问题，聊天记录也是能够作为依据的。
1手机淘宝本地聊天记录只要自己不删除淘宝聊天记录，就会一直都有2在线聊天记录保存的话，与自己的旺旺的等级有关系，0到5级聊天记录会保存7天，6到17级会自动保存15天，18级以上会自动保存30天。
淘宝聊天记录是永久保存的吗
1、E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月电脑未重装系统前，本地聊天记录会永久存在，您可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录了，活跃度18级以上，在线。
2、旺旺里的聊天记录可以保存六个月阿里旺旺发送即时消息，就能立刻与对方沟通，了解买卖交易细节阿里旺旺将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件。
3、如果没有很高的等级的话就保持15天了，如果等级比较高的话，那么保持一个月。
4、只要你不删聊天记录，淘宝客服的记录会永远保持这他会被新发的信息所覆盖它会推送一些信息能保存的话，最好去截图留下来证据给保留时间长。
5、2在线聊天记录这个是保存在阿里巴巴网站上面的，这个保存的时间与你的阿里旺旺等级有关，0~5级保存7天，6~17级保存15天，18级以上保存30天3如果您想要在电脑上查看手机阿里旺旺上的聊天记录，建议使用在线聊天记录功能。
6、要是电脑端旺旺登陆的，还可以通过另外种方式查询如果是客户端旺旺登录的，聊天记录可以用电脑上查看的，用阿里登录，会有个漫游聊天记录的！应该可以找回来聊天记录图片内容可以通过查看电脑阿里文件夹查找的淘宝聊天记录是。