要有阿里旺旺才能保持聊天记录，如果没下载阿里旺旺就找不回聊天记录了。
方法1前提你有2个信箱，只需把其中一台电脑上的聊天记录复制到记事本或word里，然后一个信箱以发邮件的方式，以附件形式发送到你自己的另外一个信箱里，然后接受打开，就可以把2台电脑上的记录合并了方法2前提你有2。
你确定是设置好了保存聊天记录淘宝聊天记录跟聊天记录是一样的，只能保存在一台服务器上，你是不是在其他机器看了，要在你最初聊天的机器看呐还有个就是活跃度的问题，可能你很久没上了，活跃度太低的原因吧。
淘宝聊天共享在后台哪个位置提问1在子账号管理页面最上方，找到并点击员工管理，找到需要进行设置聊天同步的子账号，然后在“账户名”一栏中点击“修改基本信息”2在基本信息中的“聊天记录共享设置”当中勾选相应。
3在登录界面取消同步最近聊天记录在我们登录的界面当中，会有一个选项，这是最近更新之后才有的，也就是是否同步最近的聊天记录，可以把勾勾取消掉，就不会同步了4找到设置的按钮我们如果要修改电脑版微信的功能的。
微信聊天记录怎么迁移相信最近不少小伙伴都更换了新的iPhone 11，那旧手机中的微信聊天记录怎么转移到新手机中呢又或者有的小伙伴直接误删了重要的聊天记录，又该如何恢复呢其实不论是数据转移还是数据恢复，用对方法都。
阿里旺旺电脑版和手机淘宝客服信息几乎是同步的，也可以先设置一个信息备份储藏，有密码才能打开，这个功能多年前就有了，聊天记录会永久备份，在电脑版阿里旺旺或者是手机版淘宝客服同时可以打开使用查看。