登录电脑战网客户端，把状态设置忙碌改成在线。
我也遇到过，最后是因为战网状态的原因，试试在线或者离开，忙碌会导致不显示消息。
一般来说你下线之后不能给你发消息，如果消息没有看就下线的话战网里能找到记录的不用担心会消失，以前聊过的消息记录也都可以在战网中找到。
你要在对话的时候选择保留记录，不然看不了的。
那是你用的是阅后即焚的聊天软件一般我们常用的微信，等通讯软件，只要你不删除聊天记录，那就会一直存在。
可以和好友在线聊天，只要找到好友图标还可以看好友战斗，有很小的几率随机到这样一个任务“看好友胜利一局”奖励是一包经典扩展包。
看看你的设置，你进入系统设置里的安全设置，再点里面的聊天记录安全，在下面有一个复选框，聊天记录清除，你要是打勾，则聊天记录会被删除，不打勾，则不会删除。
3这个办法有前提，你是会员么 如果是，你可以直接看漫游记录，如果不是会员，那很不幸的告诉你，如果想看到你那朋友的聊天记录 只有去你朋友家再登陆在消息盒子里看了，接收到信息但是没有查看的 都在消息盒子。
只能在你聊天的那台电脑上面看的到如果你卸载了或者重装系统的话，同样下次你在登陆的时候就看不到你以前的聊天记录了如果你想要聊天记录的话，会员可以下载聊天记录如果不想花钱的话，你把聊天记录复制下也可以。
聊天记录都是保存在手机本地的，没有上传到云端，所以是在另外一个手机是查不到的希望能够帮助到你，望采纳。
1会员设置的漫游聊天记录是将聊天记录上传保存到腾讯服务器，而设置了退出自动清除聊天记录，只是清除了本地电脑保存的聊天记录，这两个设置不会冲突的因此漫游的聊天记录还会在的2设置了满意全体聊天记录后，既然是全体。
1把卸载干净，重新安装建议换一个版本2重装系统万不得已。
聊天记录是存在本地电脑上的 ，意思就是你用A电脑和客户的谈话，在B电脑是看不到的，还有就是你如果卸载过 ，聊天记录也会被删除 不过会员可以漫游聊天记录。
一般情况下都能看到的，是不是你中病毒了查杀一下，或者重新启动一下，如果启动一下还是那样的话，最好还原一下应该就没事了。
你手机没有储存空间了，要清理一下，多卸载一些没用的软件并删除没用的聊天记录如果还不行说明你的手机怕不是带不动盒子。
想要查看子帐号的聊天记录与交易记录，可以从两点考虑 一，直接主帐号授权给子帐号，可以直接查看到聊天记录以及相关的在线记录信息 二，直接登陆子帐号，各个开通漫游信息，这样可以随时查看所有的明细聊天记录与交易记录。