有的聊天软件聊天信息只会保存在手机本地云端的服务器是并不会保存的比如你说的这种而且官方也明确表示过并不会保留用户的聊天数据有些数据只存在于用户手机当中像这种聊天软件的聊天记录，如果你换手机了，那么。
打开手机文件管理，点击本地文件点击内部存储接着打开MicroMsg，找到包含32位字符的文件，点击其中任何这类文件夹image2是存放微信聊天的图片，video则小视频的存储文件夹具体介绍如下1打开手机文件。
若想永久保存微信聊天记录，就要定期将聊天记录保存到电脑上即可，具体操作如下1打开微信APP，进入到微信APP的首页2在“我”的界面中用户进行下拉操作，就可以在界面下方找到“设置”的项目，点击进入“设置”界面3。
自定义是指我们自己手动备份好的文件，最后点最下面的“开始扫描”即刻进入扫描状态5当扫描任务完成后，我们可以在左侧边栏中选择需要恢复数据的好友，点击好友导出聊天记录，也可以将聊天记录保存在电脑里面。
APP就是你所使用的软件，正常来说，你所有的聊天记录在后台都会进行保存的。
